售后服务承诺书 售后服务承诺书【通用7篇】
在生活中，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。在写之前，可以先参考范文，这里的7篇售后服务承诺书是精优范文小编为您分享的售后服务承诺书的相关范文，欢迎查看参考。
售后服务承诺书 篇一
致：黄山市金龙房地产开发有限公司
我司参加贵司组织的“黄山纳尼亚小镇h区、n区园林景观工程”招标工作，如我司有幸能够中得此标，我司做出以下承诺：
一、在“黄山纳尼亚小镇”小区购买房屋；
二、我司保证该工程能够获得“黄山市级优秀工程”、争创“安徽省优质工程”荣誉称号；
三、保证质量能够达到“黄山纳尼亚小镇j区南京嘉胜2号方案的提升效果”。
售后服务保障措施承诺书 篇二
xxxxx有限公司：
根据贵方招标编号为xxxxxx的xxxxxxxxxxxx项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。而且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：xxxxxx有限公司
投标人代表（签字）：xxxxxxxxx
日期：20xx年xxx月xxx日
售后服务承诺书 篇三
根据您对招标编号为XX的长乐市属单位及社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的招标，对该项目的质量保证和售后服务作出如下承诺：
1、质量保证：我公司保证本次投标的所有产品均为制造商的原装包装，符合国家质量认证中心3C认证标准的要求，并提供产品技术资料（包括产品目录、操作说明书、合格证和操作指南）；
2、供货安装时间和技术培训：如果我公司在本次招标采购中中标，我们将在收到中标通知后两个工作日内与用户签订采购合同，并在三个工作日内将货物提供给用户安装。此外，提供的所有产品负责免费交付、安装和调试，直到设备正常运行。同时，我公司还负责对用户进行设备操作和简单维护的培训，并与客户签订售后服务协议，保护客户利益。
3、保修期：我公司将对本次招标供货期内提供的所有产品及配件保修三年，提供现场服务，不需要用户送修。并提供终身技术服务支持和维护。设备使用过程中的耗材以市场上最好的价格提供，不收取上门服务费用。
4、响应时间：我公司坚持对本次招标供货期间提供的所有产品进行每月定期回访、巡回检查和维护，以延长机器的使用寿命。在保修期内，如果产品出现故障，我公司收到用户的维修信息后，福州的用户将在2小时内到达维修现场，市外的用户将在4小时内到达维修现场，并在8小时内进行维修。如果特殊情况不能在12小时内修复，我公司将免费提供备用设备供客户使用。在保修期内，如果设备经过反复故障排除后不能正常使用，我公司将免费更换新设备。保修期满后，如果产品出现故障，我公司可以免费派遣技术人员提供现场服务。如果备件需要更换，备件将以市场上最好的价格提供。
5、服务工作时间：对于本次招标供货期间提供的所有产品，我公司坚持每周7天、每天24小时工作。
6、我公司保证提供的所有耗材均为原装正品，绝不提供替代品牌耗材或假冒伪劣耗材，以保证设备的良好运行。
xxx
20xx年xx月xx日
售后服务承诺书 篇四
致XXXXXXXXXXXX：
XXXXXX（以下简称我方）在XXXXXXXXXXXX项目招标中，如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定"三包"范围的，并保证产品质量保证期不低于"三包"规定；质量保证期承诺优于国家"三包"规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供给上门"集中式"培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内供给技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的提议；
6、现场响应：
我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
无法在24小时内解决的，将在24小时内供给备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务；
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：XXXXXX公司
授权代表：
日期：20xxX年XXX月XXX日
售后服务保障措施承诺书 篇五
1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点，我公司在办事处设有专职维修技术员，有多年给排水系统维护和维修经验，完全能够满足贵单位售后服务要求；
2、指导水泵机组的安装、调试；
3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案，并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接
4、如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可安排专人到位指导调试。
5、保修两年，终身维修。
(1)保期内，实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情景下，出现问题则保证退货；
(2)过质保期限：我公司负责终身维修，成本费用由用户承担
6、我公司为用户供给全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修
7、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将供给正常保养服务，包括对所有系统规检查，调整和润滑等。
8、产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务；
9、产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。
售后服务承诺书 篇六
致：XXXXXX有限公司
根据贵方招标编号为XXXXXX的XXXXXXXXXXXX项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：夜司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。并且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：XXXXXX有限公司
投标人代表（签字）：XXXXXXXXX
日期：20xxX年XXX月XXX日
售后服务保障措施承诺书 篇七
xxxx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：
一xx家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
xxxx家具制造有限公司
他山之石，可以攻玉。上面就是精优范文给大家整理的7篇售后服务承诺书，希望可以加深您对于写作售后服务承诺书的相关认知。