营销论文 营销学论文【精选8篇】

在学习、工作生活中，大家都跟论文打过交道吧，论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。相信写论文是一个让许多人都头痛的问题，书痴者文必工，艺痴者技必良，如下是小编沧海红颜帮大家整理的8篇营销论文的相关范文，仅供参考。

营销营销毕业论文 篇一

2014年，余额宝掀起了网络营销的一股巨浪，改变了传统的理财投资模式，引发了人们投资的热情。不禁就会思考为什么余额宝会这么火暴，它到底有什么魔力。余额宝的存在并不是完美无缺的，也有不足之处，下面就研究一下余额宝网络营销的情况。

一、对于余额宝的介绍

余额宝是由淘宝支付宝创造的一种余额升值服务项目，即用户使用支付宝将钱投入到余额宝，实际上是购买了天弘基金的自由货币基金。淘宝用户在登录支付宝系统以后会出现两个账户，只需要将支付宝内的钱转到余额宝里就会获得收益，并且对比银行可以获得高于其10倍的收益，收益结算方法以日为单位。其实真正给用户提供收益的不是余额宝，而是货币基金，余额宝只是一个媒介而已，用户是将资金投资到债券和银行协议存款。通过余额宝的迅猛发展和支付宝固有的客户，天弘基金由50名开外蹿升至前三名，成为国内数一数二的基金管理公司。余额宝里的钱同时还可以用于网上购物，在任何时间存储取出都行，不需要手续费。在购物时余额宝里的钱会被自动赎回，赎回时采用T+0模式，即实时赎回。

有很多人会疑惑余额宝与支付宝的不同点在什么方面呢？

余额宝是依赖于支付宝而生存的，是支付宝的附加产物。这两者的区分是：1、余额宝是一种投资理财产品，支付宝是用于第三方支付的东西；2、存到余额宝的钱每天会获得一定的收益，而支付宝是没有收益的；3、余额宝用于购物花销和转出资金，支付宝除此之外另有信用卡付款还款，资金充值等多种功用；4、余额宝比支付宝存在更多的安全隐患，支付宝支付需要证书和验证码，相对比较安全。

二、余额宝网络营销现状分析

网络营销是借助互联网与客户进行双向的交流来满足顾客需求的一种新的营销模式，不受时间空间限制，成为时下企业营销手段的宠儿。从余额宝问世以来，从刚开始网民对其充满疑虑，再到大部分人对阿里巴巴权威性的认可和马云的信赖，渐渐开始尝试这个新奇的赚钱工具，成为人们茶余饭后讨论的话题。余额宝是在网络营销下一种新型的资金管理方式，规模增长速度极快。据官方统计，截至2014年6月30日，拥有的用户数已经超过100，000，000，平均每人占有5，030元，与2013年末的4，307元相比拟，上升了17%;规模超过5，700亿元，与2013年底相比上升3倍以上。用户年龄以20~40岁为主流客户，都较为年轻，尤其以九零后居多。经过发展，余额宝进入了缓慢增长的成熟期，需要采取措施才能继续站稳脚步。仅一年时间，尽管余额宝会暴露出很多问题，仅从成绩来看，已经是网络营销的一次大成功。余额宝的实质等于支付宝加上货币基金，余额宝利用货币基金为一些小型的零散客户构建一座桥梁，将一些数量不庞大的散钱存到余额宝同样可以获得收益。

余额宝与支付宝紧密相连，提高了用户的热情，更多的人愿意将资金转到余额宝。有一件事人们每天要做的就是打开电脑或者手机，看看余额宝的盈利情况如何。从余额宝的运营情况来看，从63.763%的年化收益率后开始下滑，尽管余额宝的年化收益率有所下降，但只是小幅度的，它依旧能获得民心，关键在于余额宝与客户密切的接触联系，关注分析用户的心理需求。

营销营销毕业论文 篇二

［摘 要］当前，高校连续多年的扩招使高校毕业生面临着严峻的就业问题。本文分析了在高校毕业生供给总量大于需求、专业设置滞后、毕业生素质不符合市场需求的形势下，高校如何从营销角度出发促进高校毕业生就业。以全面营销为指导，从内部营销、关系营销、社会责任营销和整合营销四个方面进行分析并提出了相应的对策建议。

［关键词］全面营销；高校毕业生；就业

［中图分类号］G647［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2011）39-0041-03

就业问题关系到我国经济发展与社会稳定，促进就业是“十二五”规划的重要内容之一。我国高校毕业生就业政策经历了从计划经济条件下“统包统分”就业分配到市场经济条件下“双向选择，自主择业”的转变。但是，连续多年的高校扩招政策造成了就业市场上高校毕业生供大于求的局面，高校毕业生就业问题越来越严重。在高校毕业生供大于求、就业竞争激烈的形势下，将全面营销理念引入高校毕业生就业工作中，对解决高校毕业生就业难问题有重要作用。

1 全面营销概述

全面营销(holistic marketing)的概念由菲利普·科特勒提出，注重将营销贯穿于“事情的各个方面”,并且要有广阔的、统一的视野。全面营销包括四个方面：内部营销、关系营销、社会责任营销和整合营销。内部营销，即确保组织中的所有成员都遵循相应的营销准则，特别是组织中的高层管理人员；关系营销，即与顾客、渠道成员以及其他营销伙伴建立起宜人的多重关系；社会责任营销，即组织在承担一定的社会责任的同时，通过新闻舆论影响和广告宣传，提高组织知名度，改善组织声誉与形象，增加顾客忠诚度的营销形式；整合营销，即确保组织使用各种手段或方式来创造、交付和沟通价值，并将这些手段或方式以最佳的方式组合起来加以运用。

随着1999年我国高校大规模扩招以来，高校毕业生的人数持续上升。2010年我国高校毕业生人数达到630多万人，加上100多万历年没有就业的大学生，使高校毕业生面临着严峻的就业问题。因此，高校需改变以往“闭门造车”式的人才培养方式，变为以市场需求为导向，提高对市场需求的反应灵敏性，以培养出符合用人单位需求的毕业生。这些要求高校要有市场意识，运用全面营销的原理来分析和掌握用人单位对人才需求的变化，并有针对性地培养满足用人单位需求的毕业生，塑造有利于毕业生就业的市场环境，进而促进高校毕业生就业。

2 高校大规模扩招以来高校毕业生就业存在的问题自1993年实施自主择业政策以来，传统计划体制下“统包统分”的就业模式向“双向选择，自主择业”的方式转变，推进了毕业生与用人单位双向自主选择的市场化阶段。一定程度上促进了毕业生人才资源按市场化的要求合理配置，提高人才利用效率。随着20世纪90年代末以来高校大规模的扩招，我国高等教育迅速进入大众化阶段，其带来最大的负面效应表现在大学生就业方面。在2001年前一段时期，我国高校毕业生的就业率基本保持在90%左右，而随着1999年以来连续扩招人数的释放，2002—2010年高校毕业生的就业率维持在70%左右，且大学生的待就业率呈上升趋势。这些反映了我国高校扩招中毕业生的供给和需求出现了一定的问题。

2.1 高校毕业生供给总量大于市场需求

由于高校的连续扩招，造成了高校毕业生人数持续上升，据有关资料显示高校毕业生人数由2002年的115万人发展到2010年的630万人，但就业市场的容量却没有随着毕业生人数的增加而膨胀。国家统计局相关资料表明：20世纪90年代以来我国GDP每增加一个百分点可增加70万个就业岗位。2002—2010年高校毕业生平均增长率为21.5%,显然高校扩招速度远远高于我国经济增长速度和就业弹性。从近年大学生就业难的现象来看，高校毕业生的供给大于市场需求。

2.2 高校专业设置滞后于市场的需求

高校毕业生的就业与产业结构的调整和经济发展状况有较大的关联性，随着我国产业结构的调整，市场需求的职业和岗位也发生了变化。据近些年相关资料表明：企业对各类管理人才和专业技术人才的需求速度是高校专业设置调整速度的2~4倍，因此形成了市场上人才供需的时间差。高校三年或四年一个周期的人才培养计划难以跟上市场需求变化的速度，在实践中三年或四年前还是人才市场需求的热门专业，四年后也许成了冷门专业。据劳动和社会保障部就劳动力市场职业供求状况进行的调查表明：由于供求不匹配而不能就业者达17%,导致152.6万个毕业生的就业机会受到损失。

就业率在学科上的差异也能反映出高校专业设置与市场需求的匹配情况。全国高等学校学生咨询与就业指导中心就2007年我国普通高校规模以上225个本科专业毕业生的初次就业情况可以看出，11个专业门类的就业率差距较大。其中有46个专业的初次就业率均高于90%,占24.4%,同时有45个专业的初次就业率均低于80%,占20%,还有15个专业初次就业率低于75%,占6.7%。由此可看出市场对人力资源的需求状况不能有效地反馈到高校的教育中，高校专业设置滞后于市场的需求导致毕业生供给与需求的错位，也是大学生就业难的主要原因之一。

2.3 毕业生质量与市场需求存在差距

用人单位在招聘高校毕业生时比较在乎大学生的能力和素质，据中国人民大学一课题组调查显示：用人单位对高校毕业生综合能力表示“满意”和“比较满意”的仅占51.51%。造成高校毕业生质量与市场需求存在矛盾的原因表现在两个方面：一方面，高校的人才培养模式不能适应社会发展和市场变化的需要。高等学校比较重视学生理论知识的培养，却忽视了对学生综合素质、创新能力的培养。甚至个别学校凭自己师资的现状而不是根据市场的需求调整课程设置，导致大学生的知识结构不合理、实践能力差、社会适应能力不强，不能满足用人单位的需求。另一方面，与扩招速度相比，高校师资队伍和办学条件的增长缓慢，导致生均资源下降的现象，有限的教育资源难以培养出高质量的大学生。

3 基于全面营销理论促进高校毕业生就业的对策建议从市场营销角度来看，在高校毕业生就业市场供给与需求存在问题且竞争激烈的条件下，作为高校毕业生供给方的高校应对需求方用人单位开展积极的营销活动，以实现高校毕业生的顺利就业。在全面营销理念指导下，高校以满足用人单位人才需求为出发点，通过实施内部营销、关系营销、社会责任营销和整合营销活动，促进高校毕业生就业。

3.1 通过实施内部营销促进高校毕业生就业

内部营销要求组织中的每一位成员都接受营销的观念和目标，并致力于选择、提供和传递顾客价值。内部营销的发展经历了三个阶段：第一阶段的内部营销强调员工激励和员工满意；第二阶段的内部营销强调激励员工树立顾客导向；第三阶段的内部营销强调整合功能和战略地位。

3.2 通过实施关系营销促进高校毕业生就业

关系营销(relationship marketing)要求识别、建立并巩固组织与顾客、内部员工、供应商、分销商、政府、竞争对手以及其他利益相关者的关系。高校通过关系营销建立、巩固与利益相关者的关系，在一定程度上可改善高校毕业生质量以符合用人单位的需求。与高校毕业生就业有关的利益相关者主要有用人单位、高校内部员工及其他外部伙伴。

第一，高校发展与用人单位的关系，培养符合用人单位需求的毕业生。用人单位是高校关系营销中的外部顾客，是高校毕业生的需求方。为培养符合用人单位需求的人才，发展高校与用人单位的关系，为此，高校应采取多方面的措施：首先，高校可通过定期派学生到用人单位参观学习与实习的方式，促进用人单位与毕业生之间的双向了解、双向选择。其次，高校需根据用人单位对毕业生的要求制订相应的人才培养计划，使毕业生的素质和能力高度符合用人单位的需求。此外，高校也可通过定期到用人单位了解毕业生在用人单位的工作表现情况，追踪了解用人单位对毕业生的意见，改进专业设置和教学计划，使将来的毕业生在更大程度上符合用人单位的需求。

第二，高校加强与内部员工的关系，调动员工培养人才的积极性。高校可采取内部营销策略发展与内部员工的关系，通过相应政策调动其工作积极性以培养高质量的毕业生，促进高校毕业生就业。

第三，高校发展与外部伙伴的关系，提升高校毕业生在用人单位中的感知质量。高校的外部伙伴主要包括教育主管部门、媒体等。其中教育主管部门和媒体对塑造高校的形象、提高毕业生的感知质量有重要的影响。高校应重视公共关系，加强高校与外部伙伴(尤其是媒体公众和政府公众)的交往和联系，通过宣传推介学校特色，提高高校在社会公众中的知名度、美誉度，进而提升毕业生在用人单位中的感知质量，以促进毕业生顺利就业。

3.3 通过实施社会责任营销促进高校毕业生就业

社会责任营销(social responsibility marketing)要求组织在市场营销中承担一定的社会责任，并借助新闻舆论影响和广告宣传来提高知名度、美誉度及顾客忠诚度。高校实施社会责任营销不仅有利于树立良好的社会形象，还有利于促进毕业生就业。作为培养人才的单位，高校承担的最大责任就是不增加社会的就业压力并为社会培养符合社会需要的、专业知识扎实、品德高尚和社会责任感强的高质量人才。高质量人才转化为现实生产力，在一定程度上可促进经济和社会的发展，GDP每增长一个百分点可增加70万个就业岗位，进而缓解高校毕业生供给总量大于市场需求的问题。因此高校通过主动承担培养高质量人才的社会责任，为经济发展作出一定贡献的同时也缓解了毕业生的就业压力。此外，在承担社会责任中高校可借助新闻舆论和广告宣传提高高校知名度和美誉度以促进毕业生就业。

3.4 通过整合营销促进高校毕业生就业

对高校来说，在促进毕业生就业工作中实施整合营销策略即组织、设计和协调所有营销活动和方案，能够在实现高校毕业生就业中为用人单位创造价值。在毕业生就业市场营销过程中，产品、价格、分销、促销(4P′S)是高校可以控制的因素，也是高校进行毕业生就业营销活动常用的手段。针对目前毕业生就业中存在的总量失衡、专业设置和毕业生质量不符合市场需求的问题，高校可整合产品策略和促销策略促进毕业生就业。

（1）高校实施产品策略提高毕业生质量，适应市场需要。高校毕业生在就业竞争中主要表现为“质量”的竞争，而“质量”体现在毕业生的基本素质和能力方面。因此，高校需改进教学方法和手段，创新人才培养模式，培养学生的学习能力、实践能力和创新意识。而且高校需结合市场对人才的需求状况调整专业设置、制订教学计划和确定学生培养目标，使学生具备较高的素质和能力。要以毕业生的就业为杠杆进行招生，将就业率作为高校制订招生计划的重要依据。此外，高校要积极与用人单位合作，共同培养“订单人才”，提供高度符合用人单位需求的毕业生，以满足用人单位的需要，促进高校毕业生顺利就业。

(2)高校运用促销策略，塑造有利于毕业生就业的环境。高校毕业生促销是指高校向用人单位宣传、推介学校及其毕业生，以激起用人单位强烈而快速雇佣毕业生的行为。在高校毕业生近期供大于求、就业竞争激烈的条件下，高校不仅要重视培养高质量的符合社会和用人单位需求的毕业生，通过一定的就业渠道将毕业生顺利地推向用人单位，还应控制高校及其毕业生在人才市场上的形象，设计并宣传有关毕业生的能力、特色、高校声誉等方面的信息，即进行促销活动，以促进高校毕业生的就业。

高校毕业生的促销方式主要有四类：广告、人员推销、公共关系和直效营销。在广告方面，高校可通过各种宣传媒介向社会传递毕业生的相关信息，以吸引用人单位的注意。在人员推销方面，高校就业部门或相关部门人员可有计划有目的地向用人单位推销毕业生，或邀请用人单位参加相关会议促进其对毕业生优势的了解，并说服用人单位雇佣本校毕业生。在公共关系方面，高校运用一定的公关技术通过新闻界对高校及其毕业生进行宣传，以获得公众对高校及其毕业生的了解、信任、支持，提高知名度和美誉度，塑造有利于毕业生就业的环境。在直效营销方面，高校可对有可能雇佣本校毕业生的用人单位发送电子邮件、传真或邮寄宣传册等来促进毕业生的就业。

参考文献：

［1］菲利普·科特勒。营销管理［M］.上海：上海出版社，2010.

［2］张雅琴。高校毕业生就业市场环境的优化对策［J］.深圳大学学报(社会科学版),2005,19(3).

［3］杨河清，肖鹏燕。我国大学毕业生就业市场的总量与结构失衡［J］.中国人才，2009(21).

［4］任江林。建立高校毕业生就业市场价格指导刍议［J］.价格月刊，2007(1).

［5］黄静，王家国。内部营销理论及其运用［J］.中国软科学，2003(4).

［6］凌振春。关系营销视角下的高校管理［J］.扬州大学学报(高教研究版),2006,10(1).

营销论文范文 篇三

关键词：关系营销；顾客关系；传统营销理论

随着企业营销实践的发展，营销理论也经历近百年的发展和演变，特别是！"世纪#"年代营销从经济学分离以后，营销理论沿着管理实践继续向前发展。由于科学技术的发展，企业间竞争更加激烈，为了获得竞争优势需要新的营销理论指导企业的营销实践，这样在！"世纪$"年代关系营销理论应运而生，对传统营销理论产生了革命性变革。

1.传统营销理论的发展

1.1传统营销理论的产生

1923年美国人A·C·尼尔逊为了了解市场信息创办了市场调查公司，对市场信息进行收集与分析，开始有针对性地进行研究，运用分析的结果指导企业的营销活动。在20世纪30年代，另外两位学者弗瑞德·E·克拉克和C·E·克拉克把“市场信息的收集与阐释”纳入营销概念，市场研究活动开始出现。

1.2营销理论的第一次变革

20世纪50年代，霍华德在其著作《营销管理：分析与决策》中，从管理视角重点研究了市场营销学，他说：“营销管理是公司管理的一个部分，它涉及的是比销售更广的领域”。其著作标志着营销从经济学中分离和营销管理时代的开始，这也是对传统营销的第一次变革。

营销走向管理导向是一个历史飞跃，传统上营销属于经济学的研究范畴，而经济学往往侧重于效用、分配、生产等研究，其核心是稀缺，因此在经济学中对营销的研究是片面的、不完全的。营销作为企业管理的一个方面，其主体应是企业，其核心应是交换而不是稀缺，营销理论应是围绕如何达成交易而进行的理论探索。20世纪50年代麦卡锡(JeromeMcCarthy)提出了4Ps（product,promotion,price,place）营销策略，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，成为传统营销的代名词，4Ps也成了企业进行市场营销的理论指南。

2.营销理论的第二次变革——关系营销理论的产生

2.1关系营销理论的产生背景

关系营销的产生具有较为深刻的时代背景，是后工业社会市场经济和人类文明高度发展的客观要求。

（1）社会经济的发展随着市场经济的发展，物质产品日益丰富，市场形态已经明显转向买方市场，企业之间的竞争更加激烈，竞争手段也就更加多样化。同时，先进技术使产品之间的差异减小，企业很难通过产品、渠道、促销等传统营销手段取得竞争优势。而且企业之间营销活动的效果相互抵消，使传统营销活动的效果越来越不明显，促使企业与顾客保持良好的关系，以形成稳定市场，同时企业之间的交流也因为竞争的加剧而显得更加迫切。

（2）消费者的变化由于人们的消费观念向外在化、个性化、自然化方向发展，精神消费和心理消费的要求越来越高，这就迫切需要企业与顾客之间通过更多的交流来实现各自的需要与利益，这就促使了营销方式的变革。

（3）信息技术的发展信息技术的发展使得人与人之间的时空距离相对缩短，企业之间、企业与顾客之间的依赖性、相关性也越来越强，彼此之间的交流和协作更加便利。

2.2关系营销理论的实质和实现手段

本文认为关系营销是为了满足顾客需要，获得顾客的忠诚，企业与各个相关利益者，通过一系列的合作或配合创造各方亲密的相互依赖关系，

同时实现各方目标的过程。

（1）关系营销的实质和核心关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系，以保证交易关系能够持续不断地确立和发生。科特勒认为：企业营销应成为买卖双方之间创造更亲密工作关系和相互依赖关系的艺术。

关系营销的核心是建立和发展同利益相关者兼顾双方利益的长期关系。企业作为一个开放的系统从事活动#不仅要关注顾客，还应注意大环境的各种关系：企业与客户的关系、与上游企业的关系、企业内部关系以及与竞争者、社会组织和政府之间的关系。其中与顾客的关系是关系营销的核心和归宿。

（2）关系营销的实现手段顾客关系是企业至关重要的外部关系，是企业的生命线。关系营销非常重视顾客关系的管理，强调充分利用现有资源，为顾客服务，努力留住老顾客。因此，顾客服务是关系营销的基本手段。

要想与顾客建立和维持长期密切的关系，必须注意：首先，企业必须从顾客的需求和利益出发，不以销售本公司产品为目的，而以解决顾客的问题为目标；其次，为顾客提供方便、周到的服务。产品本身包含3个层次：核心产品、扩大产品、外延产品，消费者需要的不仅仅是核心产品，更要求良好的外延产品；第三，不断的创造新需求。在知识经济时代，科技的变化日新月异，消费者很难意识到新技术的发展方向，需要企业进行引导。如：为了满足消费者对计算机速度的要求，英特尔公司连续推出了赛杨系列、奔腾系列，这些产品如果等到消费者意识到再去研究，将会大大损害消费者利益。

2.3关系营销理论的发展

关系营销理论产生以来得到了广泛的传播和发展，对这种新的理论不同学者又有不同的理解，主要有：

（1）英、澳学派的六市场模型［1］

该理论把对企业营销有影响的因素划分为六个市场，即顾客市场(已有的和潜在的顾客)、供应商市场(要成为供货商的伙伴而不是对手)、分销商市场(协助企业销售其产品或劳务)、竞争者市场(寻求资源共享或优势互补)、影响者市场(财务分析人员、记者、政府)、内部市场(组织及其员工)。

（2）投入——信任理论［2］

美国学者摩根和亨特将影响企业营销成功的关系分为四组共10种合伙关系［2］，即供货商合伙关系（产品供货商、服务供货商）、隐性合伙关系(竞争者、非盈利组织、政府)、购买者合伙关系（最终顾客、直接顾客）、内部合伙关系（职能部门、员工、业务单位）。关系营销是直接指向建立、发展和维持成功交换关系的所有营销活动。

（3）古姆松（Gummession）的30R理论［3］

1997年瑞典学者古姆松提出关系营销就是从关系、网络和交互的角度看营销。他把企业面临的关系分为市场关系和非市场关系两大类共30种关系，前者主要包括顾客与供货商关系、分销渠道关系、顾客与服务提供者等17种关系，后者主要包括人际和社会网络关系、大众媒体关系、内部顾客关系、所有者关系等13种关系，其中顾客关系是核心。

（4）格恩鲁斯（Gronross）的价值、交互和对话

过程理论芬兰学者格恩鲁斯把关系营销看成是包含了价值、交互和对话的过程，即为顾客创造价值是关系营销的目的，交互过程是关系营销的表现形式，对话过程则是关系营销的沟通层面。他认为关系营销就是指为了满足企业和相关利益者的目标而进行的识别、建立、维持、促进并在必要时终止关系的过程。

3.关系营销对传统营销理论的变革

3.1经营哲学的变革

传统营销学的经营哲学经历了长时间的实践检验，共产生5种经营哲学：生产导向、产品导向、推销导向、营销导向和社会营销导向，5种经营哲学都是从企业的立场出发，实现单个企业的经营目标，其核心是达成交易，只是到了社会营销导向时才对原有的经营思想有了一点突破，达成交易的同时兼顾社会利益。而关系营销完全突破了传统的经营哲学，其核心是与相关利益者建立良好的关系，所以关系营销思想是企业经营管理新的指导思想，也是一种新的经营哲学。

3.2对营销实质的变革

传统的营销实际上是以生产者为导向，企业进行营销的目的是达成交易，提高企业销售额，实现企业的经营目标。营销活动本身并不创造价值，且消费者在营销过程中处于被动地位。采用关系营销策略使营销目标从达成交易转化到与顾客建立良好关系，在营销过程中始终以消费者为中心。通过营销为企业赢得了宝贵的资产——稳定的顾客群，与相关利益者建立稳定关系，大大扩大了企业的可支配资源，增强了企业对市场的反应能力，这又在一定程度上增加了企业资产。如美国的DELL公司通过与供应商、合作伙伴建立良好关系，使其能够在接到订单时，迅速的组织产品生产，并快速的送达世界各地。通过满足这种个性化需求，赢得了企业的竞争优势。可以想象如果没有合作伙伴的密切配合，DELL不可能单独完成从产品生产到运送的全过程。

3.3组织结构的变革

以传统营销理论为导向的企业，大都设立营销部门，明确规定其职责，关系营销的出现使传统营销部门的职责发生了根本性的变化。传统的营销部门的职责就是完成企业的营销任务，其他的部门各司其职，很少直接参与企业营销活动。现在奉行关系营销思想的企业，其营销任务不仅仅只有营销部门完成，许多部门都积极参与，参与和各方建立良好的关系，营销部门成了各个部门的协调中心［4］。

3.4市场范围的变革

传统的营销把其视野局限在目标市场上，也就是通过市场细分所确定的顾客群，而关系营销的市场范围比传统的市场扩展了很多，它不仅包括顾客市场，还包括供货商市场、中间商市场、劳动力市场、影响者市场和内部市场。

顾客是企业生存和发展的基础，建立和维持与顾客的良好关系是企业营销成功的保证。因此，关系营销仍然把顾客关系作为关注的焦点，并把它放在建立各种关系的首要位置。但同时也非常重视与扩大市场的良好关系，企业与供货商市场、人力资源市场、金融市场、内部市场都建立了良好的关系。

3.5营销组合的变革

对营销组合的变革也是关系营销对传统营销理论的又一突破。传统营销理论认为，企业营销的实质是利用内部因素（产品、价格、渠道、促销等），对外部市场产生作用，使外部市场做出积极的动态反应，实现销售目标的过程。这样的营销思想充分发挥了资本和物资等生产要素的作用，但却忽视了人的作用，而关系营销思想认为要提高营销组合的应用价值和效率必须增加人力资源的作用，所以扩大了营销组合的概念，又增加3个要素：顾客服务、人员、管理进程。

4.关系营销——中国企业拓展市场的新方法

与传统的交易营销相比，关系营销有助于企业提高竞争力，稳定已取得的市场。目前我国处于社会主义市场经济的初级阶段，竞争手段单一、信用基础较差，企业经营风险较大，为了减小风险、稳定的市场，关系营销将成为中国企业的必由之路，主要原因有：

4.1社会主义初级阶段的要求

中国目前正处于社会主义初级阶段，正在致力于建立社会主义市场经济，市场经济是信用经济，它要求建立一个公平、公正、合理的市场竞争环境。而我国企业的经营理念仍处于传统的交易营销阶段，它更多的是强调一次易，不重视与顾客和合作伙伴之间建立良好关系，产生大量的投机行为，严重损坏市场的信用基础，形成了中国特色的“三角债”关系。同时，由于一些关系的错位，更反映了整个社会信用基础的衰落。在利益的驱动下许多人不择手段，社会上假冒伪劣产品泛滥，商业欺诈行为到处可见，为了企业经营的稳定，回避不良风险，更要运用关系营销理论与合作伙伴建立良好的关系，通过良好的关系一方面弥补信用的不足，另一方面可以应对顾客需求的快速变化，从而更好的满足消费者需求，获得忠诚顾客的同时也规避了信用风险。

4.2企业生存的要求

我国已经摆脱了供给不足的束缚，从卖方市场向买方市场转化，尽管我国市场上产品的过剩不是绝对过剩，但由于经济结构的原因，大部分产品的供给远远大于需求，造成激烈的竞争，从彩电、空调、微波炉的价格战到现在的汽车价格战，没有一家能取得完全胜利，可以看出竞争的激烈。加上我国企业规模较小，可利用资源相对较少，必须利用外部资源才能更好的抵御市场风险。

我国已成为WTO的正式成员，面对跨国公司等大型企业的进入，国际竞争国内化国内企业将要面临更加激烈的市场竞争。在我国企业规模普遍较小的情况下，通过实施关系营销可以与各关联方建立稳定的关系，充分利用外部资源，对市场信号做出快速反应，更好的满足顾客日益个性化、多样化的需求，获得顾客忠诚，获得稳定的市场，从而有效地降低市场风险。

4.3实现利润最大化经营目标的要求

利润最大化是企业经营活动的出发点和归宿’企业的所有营销活动都必须围绕这个目标来进行。根据对市场的调查显示’争取一位新顾客所花的成本是保证一位老顾客所花费用的5倍。营销学中有一条著名的“20/80”规律’即80%的销售业绩来自20%经常惠顾企业的顾客’也就是说20%的客户是企业营销人员必须与之保持长期合作关系的稳定客源。因此，作为一个“经济人”,实施关系营销，保持与老顾客长期合作关系是企业实现利润最大化经营目标的必然要求。

参考文献：

［1］阿德里安·佩恩。关系营销的新发展［M］.伦敦：恪根佩奇出版公司，1995

［2］阿德里安·佩恩。关系营销——形成和保持竞争优势［M］.北京：中信出版社，2002

营销专业论文 篇四

在营销理论教学中树立社会营销的哲学理念，有利于营销道德的确立和传播。社会营销观念是一种积极的遵从社会道德的哲学，也真正回归了市场营销最初的定义。所谓市场营销，就是识别并满足人类和社会的需要。社会营销观念体现了营销管理所关注的价值主体的变化，从最初关注企业本身，到关注消费者，再到关注整个社会利益的实现。企业的出发点，不是利己，而是利他，利人类、利社会的。树立这样的营销观念，企业的运营行为就会有根本性的转变，从单纯地追求企业利益转向注重社会利益，从单纯的竞争转向注重社会公正和合作，从注重企业形象塑造转向企业文化的修炼和企业价值观的建设。社会营销观念的确立可以与中国传统文化之德育相结合，以传统哲学引导营销道德，在大学生中树立利天下利社会的道德责任感。

在社会营销的理念下，从社会需求的角度出发，建立以价值为核心的营销理论教学体系，包括六个方面的内容：（1）价值判断。通过对市场分析，发现顾客价值，选择目标市场进行合理的定位；（2）价值设计。针对目标市场的需求，进行价值设计，包括产品（或服务）的设计理念以及可行的运营模式，并进行概念测试；（3）价值创造。从社会利益出发，进行产品和服务的研发和生产；（4）价值传递。价值的整合营销传播和价值网络的建设，为价值的交付建立合伙人和联盟合作系统；（5）价值交付。价值的转移和客户关系的管理；（6）价值回馈。价值体验、品牌价值体现和顾客忠诚。以价值为核心的营销理论教学体系有助于专业知识的教学与育人相结合，引导学生应该树立什么样的价值观，以及如何塑造并实现自己的人生价值。通过课堂教学帮助学生明确信念，使每个人的生活变得更有意义、更加丰富多彩。

二、实践教学与营销工程师培养相结合

营销工程是通过营销决策模型对营销数据、营销案例等进行定量化、系统分析提高决策的准确性的系统工程。目前，营销工程师的培养主要存在二大瓶颈：一是营销工程软件开发的不足。营销工程的应用推广，很大程度上取决于营销工程软件平台的建设。在营销决策过程中，仍主要借助SPSS、SAS等统计软件来完成决策模型运算，这还不能称为真正意义上的营销工程；二是目前中国所流行的营销实证研究方法，特别是量化方面，其理论基础、方法都源自于西方，对于解释中国的市场行为还有一定的偏差。为了解决营销工程师培养所存在的问题，浙江理工大学营销教研室进行了教学改革实践，完成了一系列教学改革项目，主要包括《市场营销专业营销工程师人才培养模式研究》、《营销管理系列课程建设》、《营销策划系列课程建设》、《营销技术系列课程建设》、《工商管理专业实践性教学体系研究》等，在教学内容、教学方法和手段等方面都进行了积极的探索。在传承经典传统营销理论的基础上，塑造“网络营销”专业特色，以提高学生对新的营销环境的适应能力。

在原来学习《电子商务》的基础上，增设“网络营销模块课程”：《客户关系管理》、《网络营销（上）》、《网络营销（下）》、《网络销售》等课程，使学生在掌握传统营销理论和方法的基础上，熟练掌握网络营销工具、操作技术与方法。积极研讨采用新的教学方法和手段，培养学生观察和分析能力以及信息素养。针对传统营销核心课程，突出《市场调研》、《营销策划》等大型作业设计，强化学生“课程设计”训练；采用现场教学法、实验教学法、案例教学法等，设置《营销综合实训》、《企业模拟经营》等实验课程，强化学生“营销工程和技术”训练；加强专业实习基地建设，创造结合企业营销实践条件，给学生提供实战学习的机会。

三、结语

营销论文 篇五

近年来，我国经济高速发展，成为了全世界的亮点。众多外国奢侈品厂商被我国的市场所吸引，纷纷进入中国。目前奢侈品消费已经成为我国拉动内需的一股重要力量，我国已经成为世界第三大奢侈品消费国，而且市场空间非常大。中国奢侈品市场的飞速发展，迫切需要我们加强对奢侈品及其相关问题的关注和研究。然而长期以来，由于多种原因，奢侈品在我国还是一个新事物，与成熟的西方奢侈品市场相比，我国奢侈品消费市场有其独特性。因此，系统地研究我国奢侈品市场的现状及特点，分析我国奢侈品市场存在的问题，对于指导奢侈品企业的营销活动具有重要的实际意义，同时对帮助我国本土企业培育和发展本土奢侈品牌，也有着重要和紧迫的现实意义。

论文基于营销组合理论的视角，对中国奢侈品市场的营销策略进行了深入的分析，并针对中国奢侈品市场存在的问题提出了建设性的建议。

论文的第一部分在系统参阅研究了中西方奢侈品研究体系的诸多著作的基础上，初步整理出一个奢侈品的理论框架，从经济、社会等角度介绍了奢侈品的定义并概括了奢侈品的特征和分类。论文的第二部分从经济、社会人文、消费者心理等方面分析了我国奢侈品营销的市场环境及发展趋势，第三部分在介绍了发达国家奢侈品市场状况的基础上，分析了发达国家奢侈品营销经验对我国市场的借鉴。第四部分基于营销组合理论的视角探讨了中国奢侈品市场的营销策略，并针对中国奢侈品市场存在的问题提出建议，为国内外奢侈品企业在我国市场的营销策略提供理论依据。

本论文的创新点在于，从理论与实际相结合的角度，运用案例分析法，对国外诸多奢侈品品牌的营销策略进行研究，并结合实际，对著名奢侈品品牌在中国市场的营销策略进行分析，并提出中国本土奢侈品品牌开展有效营销活动的对策和建议。

营销专业论文 篇六

关键词：市场营销专业 毕业论文 开题报告 中国论文 职称论文

课题：跨国公司并购后营销渠道重组和管理研究

merger and acquisition

the research history and situation of sales channel management

关键词：cristal，millennium，并购，钛白粉，b2b，企业对企业，营销渠道重组，渠道管理；

摘要

abstract

目录：

第一章、绪论(4000字左右)

1、选题背景：

选题依据：国际大环境(金融危机)，行业环境(多家大化工公司倒闭，公司间收购、合并)处于大规模调整阶段。

2、研究目的和意义：

总结本公司对于渠道整合的经验和不足，用理论工具进行分析，并加以改进实施。也对同行业中类似情况提供借鉴(甚至是国内民营企业收购跨国公司)。

3、研究的内容、思路和方法：

二、b2b营销渠道重组和管理的理论基础(8000字左右)

1、国内外对于b2b营销渠道重组和管理的研究现状：

国外研究理论成果；

国内研究理论成果；

2、渠道战略、设计、评估、重组和调整的理论基础：

营销渠道战略；

营销渠道结构、设计(设计目的，模式选择，影响因素等);

渠道权力/力量；

渠道成员选择、评估；

3、渠道管理的理论基础：

营销渠道中的产品管理、价格管理；

渠道成员激励；

渠道冲突管理；

渠道绩效评估；

渠道和谐；

三、产品、行业、公司简介(大环境和小环境);(5000字左右)

1、简介：钛白粉，国内外行业、市场、竞争现状(主要是dupont的营销渠道状况);

2、cristal和millennium公司基本现状介绍；

3、cristal和millennium产品类型简介；

4、公司制定(既定)的营销渠道战略、渠道结构设计和选择；

四、cristal、millennium合并前后的营销渠道现状和分析(8000字)

1、合并前双方各自的渠道情况；

2、合并后渠道冲突问题出现，和原因分析；

3、市场、渠道分析；

4、渠道成员评估；

五、营销渠道重组和管理的实施情况和成果(4000字)

1、产品管理、价格管理；1000字

2、渠道成员激励；1000字

3、渠道冲突管理；1000字

4、渠道绩效评估；1000字

5、渠道和谐；1000字

六、结论(1000字)

参考文献

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营销专业论文 篇七

民办高校大多提出了应用型人才培养目标，但地区、学校、专业特点不明确，应认真研究并制定适合自己的具有鲜明特色的培养目标。西安外事学院市场营销专业的人才目标明确为“为西部地区中小企业服务，具备汽车行业知识和技能，熟练运用网络营销工具，既能就业也具备创新意识和创业能力的应用型人才”，这样的培养目标和定位使之明显的区分于本地区的其他竞争对手和兄弟院校。

2.丰富课程体系

西安外事学院是全国最早开始创业教育的民办院校，经过几年的发展，创业学院也积累了一定的教育资源和教学经验。因此，市场营销专业提出“实体营销+网络营销+创业营销”的创新型课程体系。在具体实施上，实体营销除一般性理论外，重点结合地方资源贯彻行业特点和知识，网络营销是适应新的电子商务的需要，也是提高学生就业竞争力的重点，创业营销课程除介绍创业基础知识外，可以培养学生的创业意识、进行创业准备的训练和实践。

3.重视实践环节

实践环节是应用型人才培养的重中之重。西安外事学院市场营销专业的时间体系改革包括以下几个方面。第一，加强校内实验室建设。首先，避免单纯依赖模拟软件的做法。如我院建立起模拟公司的实验室环境，由教师指导学生组建商务模拟公司并注册，仿真地依照真实公司的实际业务来操作。其次，购买系统模块较多的综合性模拟软件，从项目的设计、到运营和效果评估都可以在一个大平台中实施，可以让学生看到自己策划的有效性和先进性，通过系统模拟，学生可以更好的理解理论知识和行业规则。第二，开拓校外实训基地。西安外事学院立足陕西，开发了一批稳定的校外实训基地。目前实训基地为市场营销专业提供了实训支持。1）参与论证和制定人才培养方案。如在制定2014版人才培养方案时，市场营销专业特邀校内外专家、实训基地管理人员、市场营销从业人员，共同参与探讨并制定；2）参加有关的教学活动。如在《企业家素质与创业》中，多位企业管理者、甚至是外事学院创业成功的毕业生亲临授课，为学生带来不同行业、不同领域的鲜活案例，激励学生积极开拓，勇于创新，极大的调动了学生的参与热情；3）学生实训指导。市场营销的学生可以进入合作企业实习，利用自身的专业优势，解决企业的实际问题，企业导师也可以加强学生的实践技能培训。第三，以竞赛带动教学。学科技能大赛能够促进院校、行业和企业深度合作。企业可以对自身的实际问题征集解决方案，学生结合自身专业知识进行综合设计和策划，行业、企业专家进行评价，既可以争取到有关行业、企业的经费支持，；还可以提高学生的分析和应用能力，甚至可以安排优秀学生直接就业。

4.加强师资培养

根据专业发展的定位，承担人才培养任务的教师不但要具备市场营销专业知识，还应该有创业的意识和技能。一是“走出去”。由学校选派一批有创新意识的专业骨干和优秀教师外出交流，参加行业会议或到企业挂职锻炼，鼓励教师掌握一定的专业、创业技能并考取相应的资格证书。二是“请进来”。民办高校要通过各种途径，邀请一批行业、企业的管理人才、成功创业校友进校进行案例教学。

5.创新考核方式

营销营销毕业论文 篇八

关键词：高职；市场营销；专业建设

引言

为了适应当前市场的岗位需求，各个高校都相继设立了互联网及新媒体运营类的必修课程。在科技与经济混合一体同步发展的背景下，人们拥有了多种渠道去获取相应的信息，同时他们的购买习惯也发生了相应的改变。这对市场营销行业的打击无疑是巨大的。顺应“互联网+”时代的发展，高职院校致力打造出市场的优质营销人才，通过研究分析市场营销专业建设，改善目前市场的劣势情况，并开展相应的专业实践课程。以下主要围绕着企业目前缺少的营销人员类型展开简单的分析与探讨。

一、企业缺少的营销人员类别

（一）综合型人才

目前我国高校现有的专业课程中，几乎都是偏理论性的课程，而相关课程的实践方面一直不被重视。在实际的销售过程中，例如房地产销售、灯具销售、汽车销售等，企业不仅仅需要熟知市场营销理论知识的人才，更需要他们将理论知识投入到实际操作中，能够熟练运用所学习到的销售知识。由于企业涉及的实践范围较为广泛，对人才的要求也更为严格。目前的毕业生对理论知识掌握熟练，却无法将其融会贯通到实际操作中，而企业需要的是有相关的经营经历的人才，毕业生明显无法胜任该岗位，最终企业高层在为自家岗位挑选人才时，会直接忽略掉高职院校市场营销专业的毕业生[1]。

（二）个人综合素质较高

随着市场营销在社会上占领着越来越重要的地位，对市场营销岗位的要求也越发严格。企业不仅要求毕业生拥有基本的实际操作能力，还需要拥有较高的综合素质，比如，团队领导能力、基金项目：甘肃财贸职业学院院级教科研项目：《高职院校高水平专业建设研究——以甘肃财贸职业学院为例》矛盾沟通能力、行业创新能力、市场观察能力、遵纪守法以及诚实守信等。相关数据表明，毕业生企业岗位实习过程中，不能够遵守纪律，缺乏吃苦耐劳的精神，对于上级的安排存有争议，擅自改动上级安排的工作[2]。

二、高职院校市场营销专业课程的不足

（一）过分注重理论课，忽视实践课程

当前市场营销专业的教学模式是以理论课为主，以实践课程为辅。以学习课时为例，市场营销专业的理论课时占到了大学时间的八分之七，市场营销专业的实践课上只占到了大学时间的八分之一。高职院校大多将学生的实习时间安排在大四下学期，由于学生在大四下学期的主要工作是完成毕业论文，因此，在原有的基础上，毕业生的实习课时又缩短了一部分。市场营销专业注重的是实践能力，同时企业对市场营销人才的着重点，也在于实践操作能力水平的高低，若相关院校对实践课程一再忽视，那么毕业生在大学中学到的理论知识并不能帮助其获得企业的offer。资金是开展实践课程的基础，高职院校正是因为缺少资金，导致延误了实践课程的正常开设时间，从而无法支持毕业生进行正常实习，让学生的相应能力无法在实践中得到提高，无法达到预期的学习效果[3]。

（二）缺少实践平台

为了让学生提高实践能力，加快学生的理论知识与实际操作融会贯通的速度，设立相应的实践平台是十分必要的。学生可以在实践平台上将课程中学习到的理论知识落到实处，从而能够熟练运用，将课本知识融入到实际操作中。但是目前大多数的高职院校并没有设立相应的实训平台，因此学生也无法通过实践平台提高相应的实践能力[4]。

（三）教师的实践经验不够丰富

市场营销专业是唯一一门实践能力高于理论知识的学科，市场的波动较大，营销方式也在逐步创新，都在逐渐适应“互联网+”时代的来临。单纯掌握了课本知识并不足以能独当一面，实践能力的培养才是该专业的重中之重。教师不能够单纯传授课本上的知识而忽略了实际运营，市场营销专业新建设，要求教师不仅仅具备丰富的专业知识，还需要拥有实践经验。目前高职院校的教师自身缺乏实践经验，缺少解决实际问题的能力。在课堂的知识传授中，仅仅是纸上谈兵，学生对此并不会有较深的印象。相较而言，本科高校教师拥有更丰富的实践经验，他们会将对理论知识的实际操作作为首要任务，提高学生的实践操作能力[5]。

三、推动高校市场营销专业建设发展的方案

（一）大力打造合格的师资队伍

一方面要邀请具有丰富营销实战经验的在职人员进入大学给学生面对面授课，并且聘请他们担任学校的校外指导老师。同时，要制定详细的计划，按照计划安排本校教师到各企业公司参观市场营销实践活动，锻炼实践能力。只有积极促进建立与企业的长期合作关系，才能达到双赢，以此办法一定可以解决学生无处实习的难题，并且此方法有助于在职教师在教学活动中结合实际，教学与实践结合，通过实践的结果改进教学内容，把成功的实践经验和失败的教训充分结合到市场营销教学的教材中去，培养学生可以灵活运用教学理论知识与分析和解决实际问题的能力。另一方面聘请资深教授或营销学专家，加大力度培训本校市场营销专业教师，提升本校教师的学术理论知识水平，使其真正成为理论与实践相结合的高素质教师[6]。

（二）改革教学方法，理论与实践教学并重

一些高校的教学存在只片面强调实践教学却忽视理论教学的情况。但合格的教学计划要求这些院校的学生既要学习理论知识也要学习专业技能。由于缺乏系统的理论知识无法打下坚实的基础，这样在实践过程中就会发生恶性循环，从而导致困难重重。因此，理论教学环节更是重中之重，必须要根据教学计划的内容，要求上课教师量身打造好每节课的教案和计划，使学生由浅到深地学习，从而熟练地掌握和巩固所学知识[7]。

（三）培养学生综合素质

待学生毕业后，企业所需要的毕业生除应掌握足够的专业基础知识、营销技巧手段的方面外，还需要毕业生对该企业有大致的了解，以及毕业生在院校所学习到的理论知识能够熟练应用到公司中，同时拥有较高的综合素质，比如，团队领导能力、矛盾沟通能力、行业创新能力、市场观察能力、遵纪守法以及诚实守信等。毕业生在企业岗位实习过程中，需要遵守纪律，保持吃苦耐劳的精神，服从上级的安排。因此，教师不仅需要传授学生基本的专业知识，还需要提高学生的综合素质能力。同时可以通过互联网计划性地开展相关的选修课，加强学生对行业知识的深入了解，开展课程的同时可以邀请金融专业的教师为本专业学生讲解金融行业的特征以及市场情况等，或组织相关知识讲座，加强学生对相关的行业的了解[8]。

（四）改革考核方法

市场营销专业对实际操作能力的要求水平往往高于对理论知识的掌握水平，因此在进行考核时，需要降低传统理论知识考察的得分比重，适当增加对互联网实践过程的考核。如在线考核进行分组模拟分析、了解学生的合作能力、是否可以熟练地运用语言组织表达能力。以“互联网+”时代为背景，以专业技术水平、职业能力为核心，开展全方位综合素质考核。

（五）构建校内实训平台

学校应该专门为市场营销专业设立一个模拟平台，该模拟平台必须营造绝对真实的企业场景氛围，并且具备基本的制度化管理体系。让市场营销专业的老师担任该实训平台公司的董事长，由学生担任总经理、部门经理等角色，将每个部门都规划好，致力于打造最真实的企业经营环境，并模拟企业运营发放相应薪酬，若学生在实习过程中达到指定业绩，可以适当为他们发放相应的奖励资金，同时拿出一部分资金维持实训平台的发展。各个部门可以从上级接收到相应的业务，也可以从自媒体平台认领业务，在得到董事长的首肯后，可即刻开始公司的营销规划、顾客服务等正常运营活动。

四、结语

综合上文所述可以知道，在对原有的相关课程体系进一步完善后，把原有的理论传授课程变为实时操作课程，让整个教学过程更加完整。高职院校通过一次次的实践经历，以及顺应“互联网+”时代的改革创新，逐渐形成了对企业有利、对学生有益的课程模式，为企业的相关岗位培养优质的营销人才。高职院校在对市场营销专业建设的过程中，必须以市场风向作为主要发展指标，以对企业有利、学生有益为前提，保证双方协同发展。

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