一前一后三个人轮换的英文 浅谈小组合作学习心得体会优秀15篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？为了加深您对于一前一后三个人轮换的英文的写作认知，下面精优范文给大家整理了15篇浅谈小组合作学习心得体会，欢迎您的阅读与参考。
领班培训心得体会 篇一
一、引言
随着学校生活结束，我们即将面临就业的挑战，为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次培训，使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识，为此我在重庆江北希尔顿逸林酒店餐饮部进行了为期两个月的培训，收获颇丰，掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验，学会了很多的为人处事的道理和原则，不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼，为以后的工作和生活打下了夯实的基础。
二、培训时间和培训单位
1、培训时间
2、培训单位
重庆江北希尔顿逸林酒店
重庆江北希尔顿逸林酒店座落于重庆市江北区观音桥洋河一路协信大厦b栋，是一座集住宿、餐饮、会议及娱乐、休闲为一体的五酒店，它的地理位置优越，环境舒适，现代化设施设备完美，以优质、高效的服务赢得中外宾客的赞誉。重庆江北希尔顿逸林酒店拥有大、中、小会议室多处，会议设施先进，具备多种同声传播、多媒体投影系统，会议服务周到细致，是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、举办展览、举行会议的理想场所。
三、培训过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了一傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们培训生的上班时间是八小时工作制，每周休息两天，主管根据我们的需要，为我们排了两班制，即上午十点到晚上九点、下午两点到晚上收市，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过老土而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是培训生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由希尔顿是一所老牌的涉外酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。
四、培训岗位与内容
1、培训岗位
餐饮部
2、培训内容
熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况，包括：
（1）酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。
（2）酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。
（3）酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。
（4）酒店所处的地理位置，酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。
（5）酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。
（6）酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。
（7）参加公司的岗位培训，熟悉自己的工作职责，了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置，了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
（8）熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应的品种；沽清的品种。
五、希尔顿酒店存在的不足
以上是我在培训过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对重庆江北希尔顿逸林酒店的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法。1、各项规章制度及其落实不是特别到位
所有高酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。重庆江北希尔顿逸林酒店的各项规章制度也不是很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流，但是实际情况是重庆话还是员工的主要交流方式，甚至是在有客人的情况下，使用重庆话的员工大有人在，毕竟希尔顿是一个涉外的高酒店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
2、对餐厅卫生的管理和监督不是很到位
曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅培训的两个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。
3、没有建立一套公开透明的激励机制和晋升制度
据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的。限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职；另外酒店的激励机制中几乎名存实亡。
4、没有树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化
一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在两个月的培训过程中，我发现希尔顿酒店中餐厅似乎并没有一个深入人心的文化核心（可能是我工作的时间太短了），即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。
5、管理层之间缺乏有效的沟通和交流
一个企业要进步，要发展离不开一个好的管理团体。而我所在的中餐厅正缺乏这种团体，不管是经理之间、领班之间还是领班与经理之间都缺乏沟通与交流，各领班之间拉帮结伙、勾心斗角我们便理所当然的成为了炮灰，出了什么事情便往我们身上推，整天不是吵架就是斗嘴，乌烟瘴气一团糟。而经理与领班之间也是如此，听说是因为我们经理跟领班们以前都是一个酒店做服务员的，所以她们便有些气不过。总之，那是一个女人的战场。
6、菜品及其服务不是很到位
据我所知，现在中餐厅的大多数人，包括老总、经理、主管、领班、服务员、厨师都是从大世界酒店出来的，所以，不管是从服务还是菜品方面都是照搬照抄，没有一点创新意识。
六、改进措施及其建议
1、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化
在两个月的培训过程中，我发现希尔顿酒店中餐厅似乎并没有一个深入人心的文化核心（可能是我工作的时间太短了），即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。所以才造成了其发展的滞后，经营管理的缺陷。如果它有一个能够凝聚人心的精神性的企业文化，那会是另一番新天地。
2、强餐厅卫生的管理和监督
在餐厅培训的两个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，除了不定期的检查手指甲。而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。也许是因为时间的缘故没得时间洗，也许是因为酒店员工洗手间设在负五楼，而中餐厅在三、四楼而且还只有一部电梯的缘故，总之，加强对卫生的监督和管理迫在眉睫，酒店可以从几个方面加强完善，比如时间安排，比如通道改进等等。
3、建立健全一套完善的管理机制
毕竟希尔顿是一个涉外的高酒店，服务需要标准化、管理需要人性化人性化、操作需要规范化专业化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。如此一来，既可以弥补其他方面的不足也可以体现其管理方面的水平。
4、加强创新意识，提高服务技能
创新是发展的灵魂，是发展的核心，一个企业如果不图进取，只知固步自封，是会慢慢被社会淘汰的。服务水平，服务技能的高低也是衡量酒店整体水平的一个重要标准，来消费的人群大多数都是冲着一个名气，一个享受服务去的，如果服务不到位，不标准就留不住回头客，留不住客人，那酒店也就只能坐以待毙了。
5、加强管理层之间有效的沟通和交流
如今的社会是一个信息高度集中的信息化社会，一个社会要进步、一个企业要进步，要发展离不开一个好的信息集中管理体系。而我所在的中餐厅正缺乏这种团体，不管是经理之间、领班之间还是领班与经理之间都缺乏沟通与交流，各领班之间拉帮结伙、勾心斗角我们便理所当然的成为了炮灰，出了什么事情便往我们身上推，整天不是吵架就是斗嘴，乌烟瘴气一团糟。试问，这样一个环境如何能带动酒店的发展？所以，实在是有必要加强领导班子之间的交流与沟通，实在不行的话可以撤掉个别领导，能者居之。
七、培训主要收获和体会
1、培训收获
通过这次培训，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店培训期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序，在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。
2、服务技能的提高
在这次培训中，我们培训了服务技巧和服务规范，深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务。
3、从业能力的提高
酒店培训和培训经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。
语言能力酒店业是一个以服务为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力，就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。注意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采用适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很容易照成客人的误解，从而造成我们服务工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在服务过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务。
英语学习计划 篇二
写给自己的话：
翻开英语学习本看到第一篇英语听力的时间竟然是3月23日，已经过去整整3个月了，但感觉自己的英语仍然没有一点进展，一种颓废感涌上心头。努力回忆下自己的人生历程，英语嫣然已经成为了我旅途中的一个顽疾。初中的时候，虽然班上有着全校最优秀的英语老师，我已经记不清自己有多少次因为成绩不好被老师拉到宿舍谈话；高中的时候，英语老师也是对我“照顾”有加，我可以算得上是当时她最头痛的几个学生之一。多少次因为英语碰壁跌倒，多少次又咬牙爬起来，人要突破自己，往往要从身上的短板开始，克服弱点才能有所成就。我可以被英语击倒，但不能被英语击倒一辈子，无论多艰难我也要站起来。生命不息，奋斗不止！
学习目标：
1、3个月能用英语进行普通的口语交流，6个月能进行商务、技术类交流；
2、3个月能听懂VOA慢速，6个月能听懂VOA常速；
3、单词量达到5000以上；
4、能进行公文、邮件、技术应用类文章的书写。
学习计划：
1、每天学习英语时间不小于2个小时，每周学习时间不小于12个小时。其中，考虑出差、工作等因素，安排一天休息，学习天数每周6天，一天时间休息。
2、每天保证一定的听力的时间，至少15分钟的时间，集中注意力，并有意识地去记忆好的句子。
3、日常思考的时候，尝试用英语思考、想问题以培养语感。
4、每天早上早起7：00听一段VOA或者BBC的广播新闻，可以在上班路上听，时间不小于15分钟，建议听语速较快一点的文章。
5、每天中午12：30—13：15拿出45分钟用于观看美剧、纪录片等英语短片，也可背单词或句子。
6、每天晚上拿出1个小时进行英文听写，新概念英语背诵，单词记忆，口语练习等内容的学习。
7、每个周末对本周的学习情况进行总结和评论，并以周记的形式进行记录。
细则
听力：
1、从VOA（special english）做起。每天听写1篇。一定要坚持。
2、每周坚持看美剧，先从《绝望的主妇》开始。初步定在每周6晚。
精读：
1、学习新概念英语2—3，背诵课文，每周不小于5篇。
2、重点领会作者的写作手法，记忆好的结构性的句子和内容性的句子，根据中文内容进行英文翻译，进行对比。
单词：
1、系统背诵四级词汇。选用星火的四级词汇书。每周3个word list，这样3个月时间可以全部背完。词汇是重中之重，万万不可轻视！
2、利用手机软件背学过的新概念英语单词。
口语：
1、每天坚持听以及复述一段交际、商务英语，使用有道英语的对话教材。
2、每周找一个话题进行内容的编写和口述。剑桥商务英语教程
语法：
主要还是靠使用中掌握，坚持写英语日记的话，会对语法和词汇都大有好处。当然有一本语法书也是很重要的。
其他人的英语学习方法：
去年年底再也受不了以前单位的boss的刻薄（老板都TM刻薄的），炒了他的鱿鱼。今年年初到一个欧美企业上班，话说欧美企业的待遇福利是不错，呵呵，鄙视一下自己，拿的钱比以前多多了。但是刚进去也确实懊恼好久，每天开会，邮件，文档全XX的英语，头大啊。最后还是逼上梁山————学习被我放弃多年的English。小有成就，这里讲讲我自己在这两个多月里的学习英语的经验。
首先学习英语要给自己一个安排，特别像我们这种上班族也好白领也好，没有多少时间来统筹安排的。我保证每天花2个小时学习英语（中午休息时间一个小时加晚上睡前一个小时），进步蛮快的。还有大家要给自己一个压力，有压力才有动力吗！我每天在我的台历上做标志，中午学习完成一个标志，晚上学习完成一个标志，这样一周下来看看是否每天都安排合适了。要不然惩罚自己多背50个单词。呵呵。还有就是英语学习也要讲究策略和好的兵刃，是话说得好，磨刀不误砍柴工啊。好的学习工具和好的学习策略不止事半功倍的效果哦。
好多网友没有个好的耐心和安排，看到什么好就学什么，今天学新概念，明天新东方口语，后天英语900句，我不推荐这样学习。每个课程都有他们自己的特色，我们要系统学习啊。好多人学习到最后就只会简单的句型，因为他们每种教材都只学习前面几课，而每本教材的前面几课都差不多，简单句型，所以他们的英语水平总是保持在简单水平。我自己的选择如下：
课程名称：新概念英语1—4
时间安排：每晚一个小时：半小时复习、半小时学习新课程，还有中午一个小时的时间在公司通过看美剧来学习。
下载网址：网上搜索可以搜索到很多，最好配套文本和mp3的，可以进行听写的。
学习安排：前半小时复习上一课程内容，然后合上书，用脑子想和用嘴描述出来（不一定要背诵出来，用英语描述更有利于以后英语口语能力）。后半小时进行听写，边听边写，同时边跟读。在单位休息时间就是看老友记，很多网上推荐的，我一般都是一集看几遍，常见的口语我会记下来，先是把整个字幕脚本调出来学习下，然后不看字幕来看，最后用英文字幕看一遍。
你知道怎样用电影学英语吗？（转自豆瓣）
严笑仪Smile的日志
很多人都知道可以用电影学习英语，但是并不是所有的人都从中受益的，我觉得这其中存在很多的误区。所以，今天我想把我用电影学英语的一些经验和想法写一下，大家参考一下就好。
误区一：电影学英语很有趣。
错！恰恰相反，用电影学英语在大多数情况下是很痛苦的，欣赏电影和用电影学习英语绝对是两码事情，很多时候，你要不停的定格，重复，用笔作笔记，其实你会发现，这样绝对是需要很大耐心的。
误区二：电影里出现的说法都是很实用的。。
错！这个要看什么电影了，有些电影粗俗用语很多，比如《prison break》；有些电影又涉及太多的专业领域，比如《CSI》，都是关于侦查，破案的，还有破案用具方面的专业词汇。这些其实都不是特别有必要去记忆的。因为老外也未必知道得很清楚。
误区三：打破砂锅问到底。
很多人看电影学英语，总是喜欢把每个词汇和俚语都弄得很清楚，其实我觉得这样不好，应该是挑选一些自己平时可能会用到，或者感兴趣的来学，一个人除了贵在坚持以外，一些时候该放弃的还是要放弃一些。
误区四：电影学习花不了多少时间。
如果是我的话，一般都是学真人秀节目，一集大概40分钟多一点，第一遍我大概用了5个小时记笔记，之后会看了几遍。所以基本上40分钟的片子大概要消耗你7～8个小时，所以如果是一部2个小时左右的电影。我觉得你拿来一个多月来学习都是不为过的。So？你觉得电影学英语会很爽吗？我告诉你，其实挺无聊啊，而且笔记记得很痛苦。呵呵。
误区五：从头到尾看
不对，应该是切成一块一块的学。后面再详细说明吧。
好的
基本上我是这样做的：
第一：严格选材
我对我将要学习的电影选择是相当相当严格的。我个人在选择的时候，大概有这样些个的标准：
1，生活化相当的强，片中的人物的台词，就是现实生活中外国人经常说的。这个怎么去判断呢？呵呵，其实你可以问专业人士或老外。像我就比较懒了，从来不问，因为我挑的一般都是美国，英国的真人秀节目，比如我首推《the apprentice》，为什么呢？所谓真人秀节目就是现实生活中的跟踪拍摄，根本不用去想，百分百的原味生活英语。
2，这个电影我要相当的喜欢看。我自己要非常非常的喜欢看这个节目，最好是我认为那种百看不厌的电影，这点还是蛮重要的，至少这样的话，可以帮助我坚持把一部电影完整的学完。
3，电影不能太长。可惜一般的电影都是超过1个半小时的，所以我还是喜欢挑选美国的电视节目，一般都比较短，不会超过45分钟一个小时。
4，完美的中英文XX字幕。这个不是废话吗？没字幕，怎么学啊。
第二步：
拿本小本子，本子上写个大标题，《电影》，然后准备一个自己写得顺手的笔，从头开始，记笔记吧，记什么？傻的，不要记太多的生词，关键要记句子：
首先，记句子：
我在《飞黄腾达》听到一个句子：“It didn’t appear to be that threatening of an jury that occurred。”那不是看上去的那么严重。
其实剧情就是讲一个人被朔料块砸了一下脑袋，她就搞得跟真的一样，旁边一个人看到以后的想法。
看到这种句子，要马上记下：
（It appears to be……of…...看上去怎么样怎么样，用of后接名字性的东西，表示补充例句：It didn’t appear to be that threatening of an jury that occurred。）我笔记本上就是这样记的。
所以，例句要很勤力地去记的，不然以后你没办法复习的。
然后，发现的俚语要记忆
我在看《英国达人》的时候，裁判很喜欢说：and you just blown me away。 Blow sb away震撼某人，我被你震撼了
同样，记下例句。
发现不熟的用法要记：
《飞黄腾达》有个句子：
And I just had a little fuel mind game with Amy in return。
这里的in return是说我通过做这件事情作为反击
先说一个完整的句子后面加in return，表示我做这个事情作为回报，作为反击。
忽略的用法要记，一词多意思要记：
I can not for the life of me visualize Sam in that type of position。
“感到”这种意思，我们一般用feel，会用visualize吗？
所以记一下，visualize后面括号，像这样：visualize（feel）
就是说，发誓以后把feel忘记
浅谈小组合作学习心得体会 篇三
在我区课程改革不断推进中，就是要求教师的教学方法和学生学习方式的改变，是对传统教学方法的一次革命，学生要建立学习小组，小组合作学习就是以合作学习小组为基本形式，系统利用教学中动态因素之间的互动，促进学生的学习，以团体的成绩为评价标准，共同达成教学目标的教学活动。
小组合作学习这一教学模式的应用给课堂教学注入了活力，它不仅充分发挥了师生间、生生间的相互交流，协作功能；而且还可以培养学生的合作意识、团队精神，进而促使小组之间合作、竞争，激发了学习热情，挖掘了个体学习潜能，增大了信息量，使学生在互补促进中共同提高。
一、建立小组合作学习，增进同学间的友谊
在互助、合作的学习中，增进了彼此之间的感情交流，会使学生相互之间能够取长补短，这有利班级管理，营造和谐的班级气氛，每个同学都融入集体中，增强集体意识，培养了学生的 集体主义精神。
二、建立小组合作学习，激发学生的学习兴趣
建立小组合作学习，让课堂活起来，通过学生动脑、动口、动手，使课堂气氛充满激情和自由，在小组合作学习讨论争辩过程中，学生的思维呈开放状态，不同程度的思维相互碰撞，往往会引发创造的火花，从而开阔学生思路，同时产生不同的见解，不同的思路也可以进行广泛的交流，正确的、错误的、全面的、片面的、简单的、复杂的各种认识差异都展现在这个过程中。 这不仅符合教育的宗旨，更能激发学生求知、向善、爱美的潜能，使他们积极主动，合理有效地参与到教学过程中来。在这样的教学观念影响下，课堂上学生同伴群体的资源得到了充分重视。学生在小组合作的具体实践活动中，用心去体验合作的无穷魅力，用心去感悟集体的伟大力量，使他们体验到合作成功的快乐，激发学习兴趣。
三、建立小组合作学习，培养合作探究的精神
问题是教学的核心，是学生学习的出发点，学习中学生总是以“问题中心”的心理参与探究的过程。没有问题就不能为学生探究知识提供自主参与的目标，难以激起学生的探究欲望。教学中应营造合适的问题情境，这要求教师要根据教材特点、认知对象的不同，创设适宜学生探究的问题情境。从而使问题蕴含在情境中，让学生感到新颖、困惑，以便最大限度地调动学生探究知识的热情，从而使学生产生出期盼解决问题的强烈动机，为学生自主构建新知识注入活力。
新课程改革要求在学习的过程中培养学生主动探究的精神，所以教师在课堂中应注意创设必要的问题情境，营造一种探究的氛围，鼓励学生独立思考、合作讨论、共同探究，尝试合作学习知识的乐趣。问题情境的设置要求我们在教学中，应有意识地创设一种民主的、宽松的、和谐的课堂气氛。学生在心情愉快，精神振奋，没有压力的状态下容易打开思维的闸门，萌发创造力。
小组合作学习的关键是：教师提供的合作学习的内容必须明确，必须适合每位学生参与，使学生能围绕实质性的内容有一定的探索性。合作学习不仅使学生自己找出问题的解决方法，而且在探求知识的过程加深了他们对知识的理解、对知识保持的强度，使他们的思维得到相互启发和训练，提高了语言表达能力、自学能力、分析问题、解决问题能力和团结协作能力。
四、建立小组合作学习，提高合作学习的效率
在个人独立学习思考的基础上进行的合作学习才是有价值的合作学习，合作动机与个人责任是合作学习产生良好教学效果的关键。老师应明确规定一些基本的合作学习的任务，养成良好的小组合作学习的习惯，在合作学习的过程中，每个成员都带着极大的热情，学习任务由大家共同分担，集思广益，各抒己见，人人各尽其能，这样的问题就迎刃而解，这样为每个同学提供了学习机会，为发展学生合作品质，提高学生综合素质以及终身学习能力打下坚实的基础。
五、建立小组合作学习，是课程改革充分体现
合作学习有利于更好地发挥教师的主导作用和学生的主体作用；在学习新知识时，首先学生通过自学，如有疑问，然后在学习小组里面进行互学，有利于调动中差生的积极性；有利于培养学生的自主性和独立性；有利于学生的动手操作能力增强。这样这种小组合作学习，学生得到的不仅仅是知识本身，而是学习兴趣的养成，知识形成的过程。有人通过研究表明，学生通过自学，然后通过小组合作学习，学生学到的知识印象极为深刻，长时间内不会忘记。
总之，建立小组合作学习，能够调动学生的学习积极性，提高教学质量。学生通过合作学习学会合作，这个过程能培养学生合作精神，集体主义精神，有助于培养学生的探究和创造精神。有助于培养学生的竞争意识和竞争能力，适应社会的发展需求。
英语学习计划 篇四
a 计划：一本英文小说
假期中坚持看完一本英文小说。当然一定要根据自己的水平挑选合适的书刊。比如基础稍差的同学就去书店挑选一本自己感兴趣的有中文对照版本的英文小说，而英文好的同学则直接选择原版小说（自己抽一天时间去逛逛外文书店吧，去挑选一本自己真正感兴趣的书来读）。
英语阅读材料中，最简单的是专业文章，其次是新闻，最难的是小说。我大学花了半年多时间就可以毫不费力地读懂纽约时报，但是直到大学毕业2年才能勉强读完da vinci code（达·芬奇密码）。但是真的读完一本几百页的小说，带来的成就感是读几篇文章难以比拟的。
这里给大家的建议是，在读的过程中一定要有摘抄的习惯。把自己认为用的好的词、短语甚至句子认真摘抄在笔记本上，并且要经常拿出来复习。这对你的英文写作有非常大的提升作用，所以大家在坚持读完一本小说的过程中一定不能忘记摘抄。
b计划：一门英语测试
准备一个国际英语水平测试，比如雅思。尤其有出国打算的孩子。准备考试的过程一定会让你的'英文突飞猛进。
1、词汇
词汇书选购四原则：
a、选“看上去不烦”的，这本书你不会买回去就丢在家里面再也不看了。
b、必须有mp3，以听代说。词汇有两个方面一个是视觉认知的另一个是听觉的认知，对应的就是阅读和听力，很多同学都有这个经历就是听词的时候觉得好像认识却要想很久才懂，就是听觉认知不够。
c、有音标。
d、有同义词。从长远角度来看，要把背单词养成一种习惯，每天都会抽点时间去背。而不是想到才背。对于考试时间紧的，必须要在短期内，反复多次复习，减少遗忘率。
2、口语
a、找partner，可以练习听力和反应，最好是外国人。
b、利用雅思最新真题题库练习。
c、录音，了解自己语法和词汇的问题，并反复操练改正错误。
d、定期上雅思论坛或雅思老师博客了解最新真题变化并练习。
e、平时多看报纸杂志了解时事，为口语话题积累素材。要上7分，要求语法不能错，能够用复杂句式，结构多变，词汇也能够灵活多变。
3、阅读
a、阅读的一个基础是单词量，单词不够的话读书是痛苦不是享受。四级单词是最最最起码的要求。如果基础不错，建议直接看上国外报纸网站看文章，如经济学人或者纽约时报，每天不要看多，看一篇就够了。开始碰到生词会很多，感觉很难受，但是一定要坚持，碰到所有不会的单词，都要记下来弄懂。碰到不会的单词怎么办，查韦试辞典的在线版。
b、在每天坚持泛读的基础上，一定要至少用1个小时做雅思剑桥系列书的阅读题。注意做题过程中要做到以下几点（摘抄文章里生词，并牢记；摘抄好词好句；摘抄好的句子结构）。总之，精读和泛读相结合。
4、写作
其实写作和阅读是相通的，阅读提高同时写作自然会提高。
a、在平时阅读的过程中，一定要有摘抄的好习惯（你自己写不出来的词、短语、句子等）。
b、每天坚持用30分钟写篇文章，题目可以自定。在写的过程中有意识地用到以前摘抄过的表达。
c、作文其实强调句群而不是一个一个词汇地蹦出来，但是一篇高分的文章最后看的还是词汇和语法，因为这是中国学生短期无法解决的问题，写作最后阶段可以用语料库来解决一下，就是一种语料库解决20几个题目，这样的话根据题库的轮换基本可以搞定。
e、一定要坚持阅读，只有不断输入，才有高质量的输出。
5、听力
a、如果基础比较弱，选择网上有代表性的论坛，从中间随便挑一个网站坚持练习听力即可。但是千万不要一个个都听过来。记住，开始阶段100篇文章听一遍，不如一篇文章听100遍。
b、过渡期后开始用剑桥雅思系列的书籍开始练习精听。如果觉得特别吃力，在前期每篇文章听10遍，再看原文，弄清楚每个单词的意思，看完以后再听10遍以上。或者做听写训练。
c、注意精听为主泛听为辅。泛听可以去找talkshow来听，譬如saturday night，在优酷或者土豆上都有。或者美国总统演讲，或ted（爱看英文演讲的同学应该对ted不陌生，每年的ted大会和环球会议汇聚了全世界科技、文学、设计、艺术等领域的杰出人物进行演讲）。优酷上就有ted专区。有iphone的同学也可以直接下载app。
这样坚持3个月，以后看美剧大部分时间不需要看字幕。英语学习最好不要间断，听说读写都如此。单词每天都要复习，阅读真题每天一篇，口语每天一个真题话题，口语每天要保证半小时的口语练习时间。
c计划：至少看完imdb里的20部英文电影，当然是越多越好
imdb——为了好记，我上课经常开玩笑说全称是i am da bian——“我是大便”。其实是 internet movie data base的简称，这是目前全球互联网中最大的一个电影资料库，top250佳片是imdb很受欢迎的特色，里面列出了注册用户投票选出的有史以来最佳250部电影。大家如果假期看不完250部，至少要选其中20部电影看。
a、 肖申克的救赎（1994）
b、 教父（1972）
c、教父ii （1974）
d、 黄金三镖客 （1966）
e、 低俗小说 （1994）
f、玩具总动员3（XX）
g、辛德勒的名单（1993）
h、 十二怒汉 （1957）
i、 飞越疯人院（1975）
j、星球大战ⅴ：帝国反击战（1980）
k、 蝙蝠侠前传2：黑暗骑士（XX）
l、 指环王：王者归来（XX）
m、 星球大战第四集：新希望（1977）
n、七武士（1954）
o、卡萨布兰卡 （1942）
p、盗亦有道（1990）
q、搏击俱乐部 （1999）
r、无主之城（XX）
s、指环王：护戒使者（XX）
t、 夺宝奇兵：法柜奇兵（1981）
领班培训心得体会 篇五
日子一天天在过去，转眼间来xx工作已快有三个年头了，在这三年里，自己已然经历了酒店西餐部、日餐部的工作磨练。当从日餐部再次调回西餐部的三个月后，自己很光荣的被部门提升到了楼面部长的职位，这使得我从初入酒店时实习生的稚嫩，到"久经沙场"后资深服务员的娴熟，再发展到面对现时基层管理岗位的陌生与紧张，都让我倍感工作的精彩与生活的充实，很感谢xx在这三年里赋予我工作历练的同时，也使我感悟到了生命成长过程中的成熟与深沉……
20xx年9月，酒店管理层为员工改善福利，推出了两大重举：一是将员工工资进行了普调套改，二是增加了员工每月例休假期，使得广大员工普为赞扬、深入民心。这不，今明两天是我期盼以久的双休日，在暂别一段紧张的早班工作节奏后，利用休息日我独自来到公园漫步，坐在草坪上，望着那一潭湖水被秋风荡起的阵阵涟漪，我的思绪也随之荡漾开来，回想起发生在"十一黄金周"那段"惊险"的带班经历……
10月1日，国庆节暨黄金周第一天假期。我任职部长已1月有余，考虑到节假日客流量较以往有所减少，日常业务也无平日繁忙，部门领导也就趁着这个当儿让我独自带班。虽说平日里和资深部长共同带班也是由我"发号施令"，但毕竟有所依托，象这样独自一人带领员工"行军打仗"还是第一次，在临上班前的夜晚我已开始些点惴惴不安。偏偏在这种情况下，真就遇到了麻烦事。早晨8点，送餐部员工按照客人事先预订的早餐内容，准备好出品后送至客房，入住的客人是一名外宾，在其看过送来的。早餐后，向送餐员说了一通外语，该员工请客人稍等后立即返回部门向我求救，没办法，我也只好硬着头皮面对处理。
自己来到客人房间，经过交流才明白所送早餐中的麦片不是其所要求的品种。平时在西餐点麦片的情况很少，送餐员是按照客人在菜单上所点英文对应的中文名称进行下单的，经验告诉我，客人要求的品种可能与菜单上的中文翻译有出入，之前虽然经理也有过对西式麦片的培训，但因为长期应用不到所以后来也就淡忘了。
由于麦片是成品，无需加工可即食，为了不再出错，我索性将部门内现有的6款麦片悉数拿到客人房间由其挑选，对方很快选择了其中之一，并对我这种"笨拙"的方法而感动，在现场对我进行了耐心的"培训"。看到客人满意后的笑容，我无比欣慰，又挽回了一单投诉，由此也令我感到自身业务知识的不够娴熟和专业。
领班培训心得体会 篇六
一、工作的整体回顾：
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、xx年我完成了以下工作：
1．学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2．开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3。为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的`问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，
纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
1。容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2：房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3：各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4．设施设备维保计划未落实到位。
5．交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
四、关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在xx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢！
浅谈小组合作学习心得体会 篇七
学分化教学模式将小组合作学习推到了课堂教学模式改革的最前沿，虽然在以前的课堂上，小组讨论等合作方式也被经常运用，但学分化教学模式更加注重小组合作学习对每一位学生学习的实效性，并且由外及内地强化了很多内容来帮助达成这种实效性，如：学生的学习习惯、倾听的习惯、小组分工和职责以及互相评价等等。
对我而言，我很清楚真正的小组合作学习对学生学习巨大的促进作用，也很向往小组合作学习这种很理想化的学生学习的境界，但在实践过程中我们大多数人还只是本着模仿的态度开展工作。在形式上我们将学生分成了学习小组，合围而坐，利用小组合作学习的方式来体现学生的主体性。原本以为一帆风顺的学习却遇到了重重困难，使我们不得不放慢脚步，蹒跚而行，问题就在于小组合作之外的这些环节没有跟上。我想如果我们一开始便一味的追求形式上的到位，而忽略学生学习习惯和态度等的养成，则应属于舍本逐末，我们前进路上的困难尚未扫除，行进起来怎能畅通？那我们怎样才能使其畅通呢？
首先，要明确学习目的。
小组合作是一种开放性、自由性较强的学习方式。在学习时一定要有明确的目的，否则就会流于形式。当遇到学生的确不能独自解决的问题时，合作才有必要；当观点可能出现分歧，思路可能有多样时，探讨才有价值。有的教师在课堂上组织学生分好了组，提出一些问题或任务，然后让学生分组进行探索交流，可是，大部分学生在合作学习是流于形式，针对教师提出的问题讨论开来———好，各组代表进行汇报一下你们组交流的情况。这是一种情况，教师在布置合作学习的任务时，小组内分工不明确，导致出现没有合作实效的情况。
其次，要把握好合作时机。
合作学习的内容要有价值。教师为了让学生能有广泛的参与，一有问题，都要学生合作讨论，一些没有思维容量，甚至是一些根本就不屑一顾的问题充斥其中，学生没有参与讨论的兴趣，课堂时间大量浪费，教学效率事半功倍。这样的合作学习不但解决不了疑难，反而在无意中剥夺了学生独立思考、自主学习的机会，有悖于合作学习之真谛。因此小组学习必须建立在独立学习的基础上，否则就会产生依赖心理。时时合作、时时探究，也会使人产生厌倦的心理。
第三，优等生在小组中处于主宰地位，承担了主要的职责，后进生则处于从属或忽略地位。而一些后进生因为基础薄弱，参与性主动性欠缺，思维的敏捷性深刻性稍逊，往往总是落后优等生半步，无形中失去了思考、发言、表现的机会，在一定程度上被变相剥夺了学习的权利。
总之，小组合作学习的良好学习品质不是一朝一夕就能形成的，要通过不断的指导，长期的熏陶，通过相互探讨，不断反思、校正，才能逐步走向成熟。
英语学习计划 篇八
1、 词汇
背熟八年级上下两册的单词(掌握发音、拼写、汉语意思以及词性)和课本最后一页的不规则动词的过去式和过去分词表。
注意：每天给自己设置目标，比如每天记30个单词，分两次记，中午一次，晚上一次，每次个15个，晚上背时把中午背的15个单词再拿来复习一下，晚上睡觉时把背的30个单词再浏览一遍，第二天在进行第二组单词时，先复习前一天背的`单词，还没掌握得用红笔做记号，以后统一再复习。
2、 听力和口语
把八年级上下册课本中的听力练习和文章录音找出来听，可以采取一下的方法(如果听不大懂的，可以采取以下步骤：先放录音，按暂停，跟着录音稿复述，反复几次，达到可以不用暂停就能跟着录音一起读的程度，在跟读的过程中把不会的高频词汇、短语和句型记下来，熟记，然后不看原稿再听)在此过程中要纠正自己的发音并且学习常见的英语地道表达用到口中。
3、 知识点梳理
我们在课堂上会对平时所学的知识点进行复习总结，并且配套一些练习来夯实基础。把平时在学校上课没弄懂的知识点和练习，归纳到一个本子上，上课时来问我。把讲过的做错的题目抄写到一个本子上，考试前一段时间拿出来统一再做一遍，看自己是否都掌握了，若还有些问题，记住一定得问我，不留任何疑问。
4、 练习 (每周花两到三天完成)
自己下午后多做些考试涉及到题型的练习，特别是短文填空、完型这类较难的题型。以后我会准备一些优秀作文范文，先拿来背诵学习优秀的词汇和句式。此外，八年级上下册一些课文也可以拿来背诵，比如环保、礼仪、活动等有代表性的文章。逐步练习自己作文写作能力。
做一个表格把每天每周完成的进度做上记录！Good good study, day day up!
英语学习计划 篇九
计划一：多看中英文对译的书籍
这种中英文对译的书籍对学好英语有非常大的帮助，一是语法可以得到学习。二是单词量可以得到增加。三是各种句型也是可以得到提升。也可以算的上是一举多得。
计划二：平常用的口语多用英语试一试
在平常生活中我们要多想想同样的中文用英语怎么说，如果遇到不知道的就迅速查词典。长时间的积累和摸索可以很快使英语得到提高。
计划三：多看一些欧美中英文对译的电影
网上有很多欧美中英文对译的电影，我们要多看看，里面的对话才是最纯最需要学习的地方。不但口语得到大幅度提升，而且对单词的发音也会大大提高，建议同一个电影看多遍，直到完全理解里面的'意思为止。
计划四：多听一些英文歌曲
平常空闲时我们都喜欢听歌，如果把我们听歌的风格改一下，变成英文歌曲那就最好了。而且耳濡目染就会习惯英语，自然就会提高英语的能力了。
计划五：多背一些英文单词
大家都知道学习英语，单词是最基本的。而且只有强大的词汇量才会撑起整个英语水平。建议身上或者手机上带一个英语词典，有事没事多背背英文单词。
计划六：多向英语好的朋友学习
如果身边有英语好的朋友，大可和他好好交流学英语心得。甚至可以和他进行英语对话，哪怕不会说，也要这样做。只有这样才会找出毛病，从而更好的学习英语。
建议：如果条件允许的话，也可以报名一个英语速成班进行快速学习，但是一定要花点精力好好学，否则就没有必要了。
领班培训心得体会 篇十
一、培训目的
今年年底开始了我的培训生活。在培训中让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，培训期间我严格按照酒店的安排和计划一步一步地开展工作，努力的学习，积极的工作。
二、培训内容
培训期间我的工作范围是在酒店前厅部。一开始的时候我被分配到总机，总的来说这方面的工作是最为简单的，而且工作也没有压力。经过了一个月的工作我觉得我的激情都要被这没有无聊的工作给磨灭了。但那时有一个机会出现在我面前，通过自己不懈努力以及酒店领导的'帮助与关怀，我成功地在服务技能大赛中获得前台问询的亚军。比赛回来我换了培训岗位。在礼宾部待了12天。礼宾部主要的工作就是迎宾，为客人开门，微笑致意，指引客人。虽说早礼宾部地收获不多，但很高兴认识了那个胖胖可爱的督导。
接下来的一个月就稳定在前台培训，相对而言前台是一个很锻炼人的地方，你每天要面对形形色色地客人，解决客人提出的；任何问题，不管是合理还是不合理的要求，但都要尽量交出满意的答卷。顾客是上帝，这是服务行业尊崇的守则。前台琐事较多，是整个酒店地枢纽部门，而且还接触到收银。在我刚来前台学习的时候小错大错不断。部门领导给予了我耐心的教导以及很大的帮助，让我很快地成长。但我自身也很努力，不负领导的期望，很快走上正轨，独立工作，并能独挡一面。在这九个月里我们先后也经历了五一国庆长假，元旦，以及春节等这些重大的节日。在这繁忙的节日中我们学到了很多，并顺利地度过。就像他们说的经历了这些，证明我们就真正长大了，出师了。
三、培训体会
工作是累的，辛苦的，但也是开心的，幸福的。工作的繁忙与困难有事后会让我们受挫，退缩。但你面对了，解决，那就是成长了。同时之间和睦地相处，在这个大家庭中我们互相扶持，一起面对困难，一起出去玩，都留下了我们欢声笑语。
总之，这段时间的培训我也曾经因困难而想退缩过，但是我也自豪过，我也学到了书本上没有的知识，我也为真正的酒店服务，更是丰富和巩固了我大学的理论知识，这段培训经历是我的收获。我可以这次经历中的事情来指导我今后的学习和工作，无论是对社会的认识和对社会人的认识都更深了一步，这种财富是宝贵的、无价的！他可以教导我将来走向社会应该怎样做人，应该做什么样的人，做人应该怎么样。尤其是在即将毕业的时间里让我们清楚了的目标，明确了方向，赢得了动力，找到了不足，看到了差距，坚定了信心。这才是我们的收获，的财富，的结果。
浅谈小组合作学习心得体会 第十一篇
小组合作学习能激发学生的学习积极性，加强他们的创新意识和创新能力的培养，而课堂评价也是教师反思和改进教学的有力手段。随着新课程改革的不断深入，原有的评价方式已经不适应新课程理念，评价方式的改革势在必行，我们也在评价改革方面作了一些尝试。
一、过程评价和结果评价相结合
过程评价包括课堂表现、作业情况。课堂表现包括认真听讲、注意观察；大胆发言、声音洪亮；积极参加小组活动、认真听别人发言；虚心接受他人评价；不懂就问、虚心好学。作业情况包括课堂作业、家庭作业、平时开放练习，主要检查学生的学习习惯；按时完成作业、作业整洁美观、书写规范、作业正确程度等，也考查学生完成任务的意识和能力。评价形式：四人一个小组的小组合作模式中，数学组长帮助教师关注组员的表现，对组员的表现用加减分给予评价；如课堂上因为表现好受老师表扬的同学就可以在自主学习方面加分，不积极进行小组讨论，开小差，不注意课堂纪律的同学就会在自主学习和行为自律方面扣分，这些分数一个月累计一次，作为每月自主学习、行为自律之星的评定依据。教师结合平常批改作业的过程进行，对于等级里得A和得C的同学每个小组的数学组长分别进行加分和减分的记录，也记入自主学习的得分栏，教师除了进行等级评价，还用简短的文字描述学生作业中的闪光点，指出不足，注重及时的正确引导，激励创造。结果评价是指每次单元测验、期中和期末测验。 评价形式：对于进入前五名的和有明显进步的同学在自主学习方面加分。效果：学习自主、行为自律之星是我校实行素质教育过程中对学生过程评价评比的五星中的两个，在良好的教育氛围中，数学教学过程中重视过程评价就有了良好的基础。学生从不同的小学进入同一所学校，习惯不一样，规范不一样，有统一的科学的评价体制有利于学生养成良好的学习习惯和生活习惯。大部分学生对每月是否能拿到五星中的几颗星都很在意，而结果都来自于他们主动学习的意识、态度。现在我教的两个班同学都比较喜欢这样的评价方式，课堂上学生注意力集中，思考积极，作业中书写规范，订正及时。
二、小组评价和个人评价相结合
小组评价包括所有组员评价和个人代替小组参与评价。小组评价包括所有组员参与讨论的主动性，学习成果在小白板上展示的情况(如苏科版八上的第三章的镶嵌活动课，课后教师请学生以小组为单位展示他们设计的图案，然后请9个数学小组长和老师共同组成评委为他们打分)，单元测验、期中和期末测试时小组总体得分情况等，个人代替小组参与评价包括上课时教师请每个小组的同一个编号的同学上白板板演的准确率，一个单元结束教师给学生一节课的时间对于本单元练习中出现的错误进行交流讨论，然后教师收起学生的练习作业，每个小组点一个同学进行有针对性的提问。评价形式：对于小组参与讨论的积极性好的、发言积极的，对于小组学习成果展示好的教师及时评价给值日班长，由班长记入班级日志，对于组员代表小组参与评价的板演和错题抽查情况好的也及时反馈给值日班长，班长汇总。小组评价也是一个突破，它一改以前只有教师评价学生的模式，小组成员也可以互评，评价的有了公开性及时性，有效性也大大增加。效果：小组评价的得分来自每一堂课，班级结合小组在纪律卫生方面的情况每个星期把小组的总分累计写入黑板上每个小组的表格中，每个月评出三个先进小组，发流动的先进小组标志。下个月重新开始，暂时落后的小组又有了评先进小组的机会，学期结束再统计，被评为先进次数最多的三个小组为学期先进小组，小组长将有可能被评为“班级管理之星”。现在小组间的凝聚力很强，互帮互助的氛围很浓，由于要展示自己，大部分同学都不再回避问题，而是主动说出自己不懂的地方，希望在小组里先得到解决，这样代表小组发言时就不会出问题，数学组长的组织能力得到了很大的提高，有的组长还统筹安排组员进行课外拓展，对于组员的表现在家校联系本上主动给予评价，让家长回家第一时间了解孩子在校，没有什么情况要反馈的时候，也可以看到他们在上面给同学的鼓励，比如：加油，你一定行！GOGO!再比如：其实你很聪明，如果你能学习再努力点，你一定会有很大进步。年级里平行班级在单元测验、期中和期末测验时避免了其它班级里出现的不及格现象。
三、注重评价的差异性
这里的差异包括学习基础上的，性格上的。我们每个班分成9组，每组4人到5人，由于分组时考虑到学生的学习基础、性格、家庭背景，所以每个组员之间是异质的，而组和组之间却是同质的，这样就基本保证了评价的公平性。而对于学生教师又进行了编号，在上课时，如果要解决同一类难度的问题，就会叫同一编号的同学，学生解决问题的能力相近，教师不仅可以较准确地了解学生掌握知识的情况，还因为评价方式的公平受到学生的尊敬和喜爱。对于基础差点的同学，教师在作业的评价上更重视学生的书写规范，对不会做的题目是否留有记号，了解他们平时能否虚心向小组其他成员请教，记下他们到办公室来问的次数，在他们解题和练习有进步时不吝啬，及时给予表扬，并提议给他在自主学习方面进行加分。让学生明白只要尽力去学习去思考，就会被肯定被尊重，就会有进步，感受被老师关心的喜悦，在困难时想到同学和老师和他在一起，并没有看不起他，暂时的落后不是就呆在了地狱，是在一样可以听到笑声的天堂。谈到性格，现在的孩子真是各有各的不同。有的特别爱讲话，有的又特别沉默。我们班有一个你问她什么她都说“我不知道”的孩子，可是她成绩不差，而且还是同学们和语文老师眼里的“才女”，文采相当好。我的教育理念是，如果校园是一个大花园，我是一个园丁，我希望我的花园里百花齐放。我从她小学同学和老师那里了解她，从她父母那里了解她，我知道小学几年她一直就这样，生活在自己的世界里，我知道想很快改变她，马上让她积极参与到小组合作中来，让她上课积极发言，主动为小组的荣誉争光，那是不可能的，真的要求她那样无异于拔苗助长。性格本来就比较温和我的我对她没有一点不满和埋怨，上课时我也尽量避免让她发言，而在下课的时候，在路上我遇到他的时候，我都会对她笑，主动和她打招呼，终于有一天，我看到她也对我笑了，我知道其实她很敏感，有非常丰富的内心世界，而那个世界的一切她都喜欢通过笔端流露，而作为她的老师我希望她的内心不仅是丰富的，而且是快乐的。效果：基础差的同学知道只要尽力去学习去思考，就会被肯定被尊重，就会有进步，他们感受着被老师关心的喜悦，遇到困难时有同学和老师和他在一起，暂时的落后不是就呆在了地狱，是在一样可以听到笑声的天堂。性格沉默的孩子虽然嘴上不说，可是能感受到老师对自己的关爱，每天学习生活得开开心心。
四、不足之处的反思
1、经常听到家长对老师这样讲，说他们说的没有用，说一百句不抵老师讲一句。所以对于孩子的教育，我们还应该多提倡家校合作，让家长也来关心学生的成长历程，那么对于孩子的评价，也应该让家长参与，从有助于学生发展的角度，给予恰当的评价。家长的评价包括孩子在家的学习态度、学习习惯、生活自理能力等。可以采用问卷调查的形式，只需家长直接在分项指标后面打钩，或简单写上自己对孩子的期望。根据家长所反映学生的学习习惯、学习态度、基础知识和基本能力、学习进步的情况进行评价，依次分A，B，C，D四等。
2、在定量评价和定性评价结合方面有所改善，但力度不是很大，如果平时的评价没有对应的定性方案，有些量化就会逐渐失去意义。
浅谈小组合作学习心得体会 第十二篇
“小组合作学习”这一教学模式的应用给课堂教学注入了活力，它不仅充分发挥了师生间、生生间的相互交流，协作功能；而且还可以培养学生的合作意识、团队精神，让学生由被动变为主动，把个人自学、小组交流、全班讨论、教师指点等有机地结合起来，进而促使小组之间合作、竞争，激发了学习热情，挖掘了个体学习潜能，增大了信息量，使学生在互补促进中共同提高。下面是我在具体实践过程中的几点收获：
一、小组合作学习拓宽了学生学习的空间
小组合作学习不仅将学生个体间的学习竞争关系改变为“组内合作”、“组间竞争”的关系，还将传统教学中的师生之间单向或双向交流改变为师生、生生之间的多向交流，学生有更多的机会发表自己的看法，为他们提供一个较为轻松、自主的学习环境，提高了学生创造思维的能力，而且还将学生课内学习延伸到课外，使他们在参与学习的活动中得到愉悦的情感体验。
二、小组合作学习更能体现出学生的主体地位，培养主动参与的
意识，激发学生的求知欲
小组合作学习要求学生向组内成员阐述自己的看法，这不但可以增加学生学以致用的机会，还可以增强他们对学习的爱好，提高他们的学习能力，还可以使他们接受不同的观点，扩展他们的视野，促进思维的发展。 三、小组合作学习有利于提高学习效率。
在合作学习过程中，强调小组中每个成员都要积极参与到学习活动中，并且每个成员都带有极大的热情，学习任务由大家共同分担，集思广益，各抒己见，人人都尽其所能，这样问题就变得较容易解决了。它为每位学生参与学习提供良好的教学氛围，为发展学生的合作品质、提高学生的综合素质以及终身学习的能力打下坚实的基础。小组合作学习是同学之间互帮互学，彼此交流知识的过程，也是互爱互助，相互沟通感情的过程。它使每一成员都溶入集体中，增强了集体意识。
四、小组合作学习有利于培养学生的自学能力。
合作学习把学生由旁观者变为参与者。它要求那些已经掌握某种知识和技能的学生把知识和技能教给其它成员。作为讲授者的学生，为了能够教得更清楚、透彻，必须对所学的材料进行认真的阅读和分析。其它学生也希望在课堂上表现出色，因此他们就要做好充分的预习工作。学生的学习积极性提高了，自学能力自然就提高了。
总之，在教学中采用小组合作学习的方式，形成了师生、生生之间的全方位、多层次、多角度的交流模式，使小组中每个人都有机会发表自己的观点与看法，也乐于倾听他人的意见，使学生感受到学习是一种愉快的事情，从而满足了学生的心理需要，促进学生智力因素和非智力因素的和谐发展，最终达到使学生爱学、会学、乐学的目标，进而有效地提高了教学质量。
浅谈小组合作学习心得体会 第十三篇
物理学是一门以观察、实验为基础的自然科学，注重学生在直观、感性认识的基础上提升逻辑推理能力和解决实际问题的能力。一个好的物理老师往往把一些演示实验改为学生实验，把验证性实验改为探索性实验。这将为学生学好物理创设良好的实验情景，提供充足的感性体验。但是，如果安排每个学生独立完成大量的实验，获取每一个数据，课堂教学的时间明显不足，这时采取小组合作学习的方法就是一个很好的选择。通过小组合作，既保证了教学任务的完成，大大提高了教学效率，又让学生真正体会到合作的意义。
案例一：教学《阿基米德定律》一节时，学生对影响浮力大小的因素存在许多模糊认识。仅凭教材中一个实验，学生理解起来非常困难。为此，将此实验由演示变为学生分组探索。首先，让学生分组讨论，猜想影响浮力的大小因素，接下去的环节是验证猜想。动一动手自己解决困扰心头的问题，此刻学生们品尝成功喜悦的心情更加迫切。八仙过海，各抒己见，集思广益，采用物理学中常用的“控制变量法”设计出一组组简便合理的实验方案，课堂上人人动手，借助桌上已有的实验器材，一试身手。学习小组就得出了实验结论，再组织小组之间进行展示和交流，也有同学提出质疑或异议，这样通过思维的碰撞和实验的检验，归纳出来的结论得到广泛的认同，令人印象格外深刻。
浅谈小组合作学习心得体会 第十四篇
“小组合作学习”是指学生在小组或团体中为了完成共同的任务，有明确的责任分工的互助性学习。是课堂教学中充分发挥学生主体作用的一种有效方法，也是当前引导学生主动学习的重要途径。通过进一步学习，我有以下几点感受。
一、正确认识小组合作
在小组合作学习之前，教师要向学生说明：小组合作学习的重要性，学习的内容和目标是什么，怎样完成任务，评价的标准是什么。与此同时，教师还要通过创设情境或提出有趣的富有挑战性的问题，激发学生学习的积极性；启发学生善于运用已有知识和经验解决问题，促进学习的迁移。
二、小组合作学习的策略
1、合理分配学习小组教师对全班学生的分组要进行认真的研究设计，最好按照异质分组，就是说每个组中成员的组织能力、学习能力、学习成绩、思维活跃程度、性别等都要均衡。要确定每个成员的分工，可以采取轮换制，如组长、记录员、资料员、报告员等由每个成员轮流做。组长负责组织、管理工作，记录员负责合作过程的记录工作，资料员负责学习资料的收集工作，报告员负责写学习报告，代表小组进行学习成果汇报。也可以按不同水平分组，在学习中老师提供难易程度不同的问题，各小组根据自己的能力来选择问题进行探究，这样更有针对性，更有利于因材施教。
2、做好合作交流的设计工作教师备课时要深入研究教材，明确所要体现的新理念。小组合作学习的内容要有一定难度，有一定探究和讨论价值，问题要有一定的开放性。要设计好一堂课的每个环节大约用多少时间，什么内容需要小组合作学习，小组学习的时间是多少，等等。
3、教师参与小组合作 对于中年级小学生而言，他们合作学习的知识、能力、意识等都是有限的，开展有成效的小组合作学习有一定难度，但并不能因此而放弃小组合作学习在中年级教学中的运用，这需要教师对学生进行逐步培养。在教学中，整节课完全运用合作学习的情况比较少，大部分教学要把班级授课制和小组合作学习结合起来，灵活运用。这需要根据课前的教学设计展开教学，在需要合作时才进行小组合作学习。
4、小组合作必须以自主学习为前提。小组合作学习中，往往会出现当老师布置完学习任务后，学生马上聚在一起交流探讨或对问题了解不深，浮于表面，或根本不知从何下手，沉默不语，这主要是因为在合作之前学生缺乏对问题的思考，缺乏自己的独立见解。在小组合作学习时，应先让学生进行自主学习，独立思考，学生对问题的理解和解决有了自己的见解，在小组合作学习中才有话可说，避免从众心理。同时，也给那些不爱动脑筋思考或学习有一定困难的学生提供了进步的机会。
5、小组合作学习后教师要进行反思。对小组合作学习进行全面的反思是十分必要的，这样做有利于提高教学质量。反思的内容包括课堂小组活动的观察；课后跟踪调查，找学生了解谈话；收集小组合作学习的反馈信息；反思自己的教学设计，教学内容是否根据学生实际和教学条件，选择有交流价值的内容、在适当的时机让学生进行小组合作学习；还要反思自己是否关注学生的倾听、交流、合作，对小组合作表现突出的小组和个人是否给予及时的肯定。反思小组合作学习中是不既面向全体，又要照顾到少数；小组合作学习分如何提高学习的兴趣，给每个学生提供成功的机会。反思小组合作学习，在只注重形式忽视实质，没有实效性时要怎么办。
教师通过多种方式的收集信息，对小组合作学习成果与不足，反思取得成功的经验和不足之处的教训写有关的教后笔记，从而有针对性的对每个合作小组的表现再做具体的指导。教师在对小组活动进行评价时使每个小组都在教师的反思中得到进 步，形成小组合作学习的良性循环，把学生的自主学习引向深入，最终达到学生学会的目的。
我相信随着新课程改革的不断发展，随着我们认识的不断提高，我们对小组合作学习的研究会进一步深入。作为一名新课程改革的实践者，我愿用自己的眼睛去观察、用自己的语言去表达、用自己的头脑去思考、用白己的心灵去感悟，与新课程一起成长，迎接数学教育的新时代！
领班培训心得体会 第十五篇
我是大厅领班赵楠，转眼间入职百亨商务酒店工作已一年多了，七月份根据酒店领导的工作安排，任职大厅领班，主要负责餐厅大厅的日常工作和管理，辞旧迎新，回顾20xx年度工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作展望作简要概述。
一、在服务方面：
1、大厅共计十五个台位，分为一、二、三、四区，平均每区的服务员盯四张台。共七名员工，每天安排上早餐一的名，值班的一名，机动帮忙的一名，其余的保持正常
的人员配置。
1、礼节礼貌培训，要求员工见到客人要礼貌用语，有问好声，把礼节礼貌应用到工作之中，员工之间相互监督，共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期间发现仪容仪表问题立即指正，检查对客礼仪礼貌的运用，让员工养成一种良好的习惯。
3、严抓站姿站位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，机动人员随时支援较忙的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、在服务质量方面加大了管理力度，要求服务人员每餐勤更换骨碟，多添茶添水，本人也严格要求自己在完成工作安排的同时查看服务员的服务情况，增加巡台的次数，及时补台，遇到比较重要的客人，我也会协助服务员做好餐中的服务工作，交待好重要事项，及时的送果盘。
6、我认为领班的工作是每天都应该与员工生活在一起，多沟通交流，不管在上班还是下班都要起到带头作用，学会观察员工的精神面貌、心理动态、及时的关心员工。对犯错误的员工根据酒店制度做出相应的'处罚，并对其做心理疏导工作。对于表现优秀的员工，给予精神和物质的表扬，让其不断进步。想办法让大家的工作热情都高涨起来。在做管理员期间，我学会了很多东西，懂得了承担责任，独立思考问题，掌握了正确的处理客诉的方协，学会协调和安排员工的工作，在带领员工进步的同时，自身也得到了极大的锻炼。
二、在卫生方面：
1、在酒店的卫生大检查中，我们大厅出现了很多问题，我也深刻的认识到了管理上的漏洞，首先是我对员工的卫生要求不高，检查力度不够，其次是带头引导不够，我重新对以前的卫生标准进行了学习，制定了详细的周计划卫生跟月计划卫生，各卫生区域责任人明确到位，对不合格的及时进行整改，保证酒店的复查合格，把严格的卫生标准贯彻到日常工作中。我们会定期进行彻底的清理，保持一个良好的卫生状况，给客人一个舒适的用餐环境。
2、节能减耗方面，我们一直强调低值易耗品的回收，并跟踪落实。客到开空调，客走第一时间关灯、关空调。
三、我工作中存在一些问题：
1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
3、各区域之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
4、班前例会互动环节不多，减少了生气和活力
5、大厅公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
6、大厅员工的服务规范及技巧需要进一步加强。
7、交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，小事易造成大错，今后一定严加防范，以免出错。
四、20xx年的展望，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高客人的满意度。
3、加强教育培训，强化员工的素质。
4、提高服务效率，做好日常卫生。
5、将酒店发生的案例整理好，仔细总结分析，然后跟员工一起学习，分享服务经验，激发思想，减少客人投诉的几率。
6、听从主管、经理的工作安排，并认真做好各项工作，及时汇报。
7、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，发现不足之处及时弥补，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
博观而约取，厚积而薄发。以上就是精优范文给大家分享的15篇浅谈小组合作学习心得体会，希望能够让您对于一前一后三个人轮换的英文的写作更加的得心应手。